to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasını uzun süredir ve oldukça sık kullanan bir müşterinizim, neredeyse her gün araç kiralıyorum. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinden beri hesabım “pasif statü”ye alınmış durumda ve uygulama üzerinden araç kiralama işlemi yapamıyorum.
Hesabımda pasif olma sebebiyle ilgili herhangi bir uyarı veya açıklayıcı metin yer almıyor. Konuyla ilgili mail üzerinden destek biriminize ulaştığımda, kullanıcı puanımın düşük seviyeye düştüğü ve bu nedenle hesabımın pasif statüye alındığı tarafıma iletildi. Ancak puanımın neden 55’e düştüğüne dair net, şeffaf ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca uygulama içinde de bu konuda açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor.
Uzun süredir düzenli ve sık kullandığım bir uygulamada, bu şekilde ani bir pasif hale getirilme ve belirsiz bir puanlama sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini, kullanıcı puanımın detaylı şekilde incelenip tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve haksız bir değerlendirme varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Tiktak uygulaması üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. 21 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım pasif statüye alındı ve o tarihten beri hizmeti kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve kiralama yapmayı denememe rağmen hesabımın pasif olduğu uyarısı...
Tiktak uygulamasına giriş yaptığımda hesabımın “pasif statüye alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim ve yaklaşık 1–2 gündür bu nedenle hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapamıyorum. Uygulamada hesabım pasif olarak göründüğü için kiralama yapmam tamamen engellenmiş durumda. Bu durumla ilgili şu a...
Tiktak araç kiralama hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif statüye alındı. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sürüş puanımın düşük olduğu için hesabımın kapandığını söylediler, ancak ...
06.01.2026 tarihinden bu yana Tiktak hesabım pasif statüsüne alınmış durumda ve karşılıklı e-posta trafiğine rağmen tarafıma çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Telefonla da aramama rağmen aramalarıma dönüş yapılmıyor, başka bir kullanıcı üzerinden iletişim kurup konuyu tartışmak zorunda...
Tiktak uygulamasında kayıtlı 536******* numaralı hesabım yaklaşık 3 gün önce pasif statüye alındı ve o zamandan beri araç kiralayamıyorum. Uygulamayı her açtığımda hesabım pasif göründüğü için hiçbir şekilde rezervasyon yapamıyorum. Bu konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine bağlandığımda, pu...
