to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Hesabım Pasif Edildi, Bilgilendirme Ve Destek Yok
9 Ocak 15:42682
Tiktak uygulamasındaki üyelik hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hesabımın “pasif statüsüne alındığı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta veya arama almadım.
Konu hakkında Tiktak ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de zaten bağlanılamıyor. Hem hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden pasife alınması hem de ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın hangi sebeple pasif duruma getirildiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
