to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Pasif Duruma Alınma Nedeni Ve Hızlı Çözüm Talebi
1 Şubat 13:47509
TikTok uygulamasındaki hesabım 4 Ocak tarihinden beri “pasif statüde” görünmekte ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle pasif hâle getirildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Hesabımın neden pasif duruma alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve herhangi bir engel yoksa hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
