Aksis Sistemde Sürekli İç Sunucu Hatası Harç Ödememi Engelliyor

İstanbul Üniversitesi AUZEF İşletme bölümü öğrencisiyim. Aksis sistemi üzerinden 2025 bahar dönemi harç borcumu kredi kartımla online olarak ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Geçen haftadan beri farklı gün ve saatlerde, hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca denememe rağmen, ödeme sayfasına girdiğimde sürekli “Internal Server Error” hatası alıyorum ve kart bilgilerimi gireceğim ekrana çoğu zaman hiç ulaşamıyorum. Sadece bir denemede kart ekranına geçebildim; bu nedenle farklı kart ya da banka denemesi de yapamadım.

Bugün harç ödemesinin son günü olmasına rağmen, devam eden bu teknik sorun nedeniyle ödememi gerçekleştiremedim ve bu yüzden kayıt hakkım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hafta sonu ilgili birimlere ulaşamadığım için, sistemsel hatadan kaynaklanan bu problemimi bildirme imkanım da olmadı.

Aksis üzerindeki bu sistem hatasının acilen giderilmesini, 3D Secure ekranı da dahil olmak üzere ödeme adımlarının sorunsuz çalışmasının sağlanmasını, bu teknik sorunlar nedeniyle süresinde ödeme yapamadığım için harç ödeme süremde tarafıma ek süre tanınmasını ve harç borcumu online olarak ödeyebilmem için gerekli tüm kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.