to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabıma giriş yapamıyorum. İPhone üzerinden uygulamaya kendi numaramı (056******83) giriş bölümüne yazdığımda “Bu numara pasif” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Farklı bir numara ile denediğimde sorun olmuyor, ancak kendi numaramda sürekli bu sorun deva...
Tiktak Bireysel uygulamasında Azerbaycan b sınıfı ehliyetimi sisteme eklemeye çalışıyorum ancak “olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ehliyetim kabul edilmiyor. 8 senelik ehliyetim var, öğretmenim ve kızımı kreşe götürüp getirmek için araca acil olarak ihtiyacım var. Daha önce Getir Ar...
Yaklaşık 1,5 yıldır Tiktak araç kiralama hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım pasif statüye alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız pasife alınmış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alam...
23 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden üyelik oluştururken yanlışlıkla hatalı bir ehliyet yükledim. Bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamadım ve ehliyetimi doğru şekilde tanımlayamadım. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum ve mail yoluyla destek almaya çalıştım. S...
Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiralama hizmeti aldıktan sonra, üyeliğim hiçbir gerekçe olmadan pasife alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numarama ait başka bir hatta şifre gönderildiği ve bu nedenle üyeliğimin kapatıldığı bildirildi. Ancak böyle bir durum kesinlikle yaşa...
Tiktak uygulamasını kullanmak için üyelik oluşturdum, ancak ehliyetim eski olduğu için başvurum reddedildi. Ehliyetimi yeniledikten sonra tekrar başvuru yapmak istedim fakat “durumunuz buna uygun değil” şeklinde bir uyarı aldım. Konuyla ilgili olarak Tiktak’a e-posta yoluyla ulaştım ve durumu detayl...
Tiktak araç kiralama uygulamasında üyeliğim, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden uzun zamandır pasif hale getirildi. Ehliyetim geçerli ve aktif, düzenli olarak araç kullanmaktayım. Hesabıma yakın zamanda iznim olmadan üçüncü bir kişi tarafından giriş yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum; ...
2022 yılında Tiktak mobil uygulaması üzerinden araç kiralama hizmetini kullanıyordum. Kiraladığım araçta yaşanan küçük bir ayna kırılması nedeniyle oluşan hasar masrafını ödedim. Ancak buna rağmen üyeliğim süresiz olarak pasif hale getirildi ve o tarihten bu yana tekrar araç kiralama yapamıyorum. Ay...
15.05.2025 tarihinde Tiktak üzerinden İstanbul Bağcılar lokasyonunda Hyundai i20 model aracı kiraladım. Kiralama sürecinde herhangi bir hasar durumu yaşanmadı. Ancak, geçmişte ödenmemiş borcum olduğu için yaklaşık 1000 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen, aradan 5 ayı aşkın sü...
Yaklaşık 2 yıldır Getir uygulaması üzerinden araç kiralama hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Tiktak'ın Getir araçlarını devralmasının ardından, artık sadece Tiktak üzerinden kiralama yapılabiliyor. Ancak Tiktak hesabım 2025 yılından beri pasif durumda olduğu için yeni sistemde araç kiral...
Yaklaşık 2 yıldır Getir uygulaması üzerinden araç kiralama hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Tiktak'ın Getir araçlarını devralmasının ardından, artık sadece Tiktak üzerinden kiralama yapılabiliyor. Ancak Tiktak hesabım 2023 yılından beri pasif durumda olduğu için yeni sistemde araç kiral...
Tiktak araç kiralama platformunda üyeliğim yaklaşık 1 yıldır gerekçesiz şekilde iptal edilmiş durumda. Bu nedenle uzun süredir araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen taraf...
Tiktak uygulamasından işe gidip gelirken araç kiralaması yapıyorum. Daha önceki telefonum kırıldığı için başka bir cihazdan araç kiralaması yapmıştım, ancak hesabım askıya alındı. Bu süreçte yeni cihazımla bir sıkıntı yaşamadan Getir Araç ile kiralama yaptım. Şu an iki uygulama birleşti ve Tiktak'ta...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da Tiktak üzerinden bir araç kiraladım ve aracı 30 dakika boyunca kurallara uygun şekilde kullandım. Kiralama sonunda aracı sorunsuz bir şekilde park ettim. Ancak ertesi gün hesabımın “pasif statü” ye alındığını gördüm ve o zamandan bu yana hesabım aktif edilmedi. Bu s...
16 Ekim 2025 tarihinde Getir Araç hesabım Tik Tak'a devredildiği için Tik Tak uygulamasına giriş yaptım. Ancak hesabımın pasif statüye alındığını gördüm ve uygulamayı kullanamadım. Konuyla ilgili olarak Tik Tak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat aradan günler ge...
Getir Araç uygulamasındaki hesabım, Getir Araç’ın Tiktak tarafından satın alınmasıyla birlikte Tiktak’a aktarıldı. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek bilgilerimi ve belgelerimi (ehliyet vb.) onayladım, ardından Tiktak’tan hem hoş geldin maili hem de SMS’i aldım. Ancak uygulamaya giriş ...
Tiktak üzerinden yaklaşık 2 ay önce İstanbul’da Renault Clio model aracı kiraladım. Acil bir durum nedeniyle köye gidip geldim ve toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yaptım. Sadece 2 bin tl’lik borcumu 2 gün gecikmeli ödedim ve kalan tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Gecikmeli ödemenin ardınd...
Eylül 2023’te Tiktak’tan İstanbul’dan kiraladığım araçla Kırklareli’ne seyahat ettiğim sırada lastik patladı. Bunun üzerine Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana İstanbul’dan Kırklareli’ne çekici gönderileceği ve bunun ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi...
Tiktak Araç Kiralama'nın online başvuru sürecinde, ehliyetimde kod bulunduğu gerekçesiyle kaydım haksız yere reddedildi. Şirket, araçlarının genel kullanıma uygun olduğunu ve bu nedenle kod bulunan ehliyetlerle kayıt yapılamayacağını belirtti. Ancak, ehliyetimdeki kodun araç kiralamaya engel teşkil ...
Tiktak araç kiralama uygulamasında yaklaşık 1 yıldır hesabım askıya alınmış durumda. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak, bir kiralama sırasında hastane önünde aracı kapatamadığım ve kısa süreliğine eşimin araçta bulunmasından dolayı kurallara aykırı hareket ettiğim iddia edildi. Olay sırasında mü...
"Hata düzeltilmesi nedeniyle teşekkür ederim."
04 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:32’de tiktak hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle pasif statüsüne alındığını gördüm. Hesabımda olağan dışı bir işlem gerçekleşmedi; yalnızca araç kapatılmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sonrasında hesabım pasif hale getiril...
Yaklaşık 2 yıldır Tiktak hesabımı kullanmıyordum. Son günlerde hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın pasif hale getirildiğini fark ettim. Şimdiye kadar yaklaşık 80 kez araç kiralaması yaptım ve her bir aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek için Tiktak müşte...
