Azerbaycan Ehliyetim Tiktak'ta Kabul Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Tiktak Bireysel uygulamasında Azerbaycan b sınıfı ehliyetimi sisteme eklemeye çalışıyorum ancak “olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ehliyetim kabul edilmiyor. 8 senelik ehliyetim var, öğretmenim ve kızımı kreşe götürüp getirmek için araca acil olarak ihtiyacım var. Daha önce Getir Araç’ta aynı ehliyetle hiçbir sorun yaşamadan 1 yıl boyunca araç kullandım, şimdi ise Tiktak’a yönlendirildim ve ehliyetimi ekleyemiyorum.

Sorunu çözmek için 5 gündür hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde otomatik cevaplar alıyorum, telefonla ise hatta bekletilip görüşme sonlandırılıyor. Hiçbir şekilde canlı destek alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mailde de tüm detayları açıkça belirtmeme rağmen otomatik yanıt dışında hiçbir dönüş olmadı. Kaza geçmişim yok, ceza puanım yok, sürüş puanım 100.

Tiktak’tan beklentim, Azerbaycan b sınıfı ehliyetimin kabul edilmesi ve uygulamayı kullanabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasıdır. Bu konuda hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.