Tiktak Kirala Güvenlik Gerekçesiyle Pasif Hale Getirilen Hesabım İçin Destek Alamıyorum

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Tiktak üzerinden günlük araç kiralaması yaptım. Kiralamadan henüz 4 saat geçmişken, üyeliğim “Tiktak yetkilimiz tarafından pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir mesajla pasife alındı. Kiralamam devam ederken hesabım kapatıldığı için kalan 30 km hakkımı kull...

Yaklaşık 1,5 yıldır Tiktak araç kiralama hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım pasif statüye alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız pasife alınmış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alam...

22.03.2025 tarihinde Tiktak hesabım kural ihlali gerekçesiyle pasif statüye alındı. Uyarı aldıktan hemen sonra kiralamayı sonlandırdım ve kurallara dikkat ettim. Ancak buna rağmen hesabım kapatıldı ve yaklaşık 7-8 aydır hesabım hala açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, duru...

Yaklaşık bir yıl önce, Tiktak uygulamasında Nissan Juke model aracı normal şekilde kullandıktan ve park ettikten birkaç gün sonra, hesabımın pasif statüye alındığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...