to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Araç uygulamasındaki hesabım, Getir Araç’ın Tiktak tarafından satın alınmasıyla birlikte Tiktak’a aktarıldı. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek bilgilerimi ve belgelerimi (ehliyet vb.) onayladım, ardından Tiktak’tan hem hoş geldin maili hem de SMS’i aldım. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz Tiktak yetkilisi tarafından pasif statüye alınmıştır” hatası ile karşılaşıyorum. Her giriş denememde aynı hatayı alıyorum ve şu anda araç kiralayamıyorum.
Daha önce Tiktak tarafından banlanmıştım fakat Getir Araç’ın Tiktak’a devredilmesiyle mecburen Tiktak üzerinden kiralama yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uygulama içindeki “bize ulaş” sekmesinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İletişim bilgilerim:
E-posta: i**********************@gmail.com
Telefon: 534 ******79
Kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Uzun süredir Getir Araç uygulamasında aktif olarak araç kiralıyordum. Ancak hesabım daha önce tiktak’ta pasife alınmış ve sonrasında Getir Araç’taki hesabım da tiktak’a aktarılmış. Şu anda tiktak uygulamasında da hesabım pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Tiktak araç kiralama hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım pasif statüye alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız pasife alınmış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alam...
16 Ekim 2025 tarihinde Getir Araç hesabım Tik Tak'a devredildiği için Tik Tak uygulamasına giriş yaptım. Ancak hesabımın pasif statüye alındığını gördüm ve uygulamayı kullanamadım. Konuyla ilgili olarak Tik Tak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat aradan günler ge...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da Tiktak üzerinden bir araç kiraladım ve aracı 30 dakika boyunca kurallara uygun şekilde kullandım. Kiralama sonunda aracı sorunsuz bir şekilde park ettim. Ancak ertesi gün hesabımın “pasif statü” ye alındığını gördüm ve o zamandan bu yana hesabım aktif edilmedi. Bu s...
15 Şubat civarında Tiktak araç kiralama hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın banlandığına dair bir bildirim aldım. Daha önce Getir Araç uygulamasında kullandığım hesabım, Tiktak’a geçiş sürecinde askıya alındı ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: a******...