Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ticimax satıldı

270 Şikayet

98100
(245 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çağın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Advance Plus Paketi Kurulum Ve Destek Gecikmesi

profile
Çağın
14 Mart 20:31
746

"İrem Hanım ve Erdem Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
14 Mart 15:21
174

"Temsilci irem hanım olmasa iş kalmıştı kendisine teşekkür ediyoruz"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ticimax Platformunda Gece Yarısı Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Seçil
14 Mart 08:49
777
5
Chale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mail Şablonu Kaydedilememesi Ve Destek Sorunları Ticimax'te

profile
Chale
14 Mart 05:57
688

"Uğur Bey'e yardımcı olduğu ve yapıcı bir çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax Destek Hatası Anasayfa Tasarımı İstenildiği Gibi Düzenlenmedi

profile
Merve
04 Mart 12:19
698

"Şikayetimle ilgili bir güncelleme yapmak istiyorum. İlk etapta yaşadığım sorunlar beklediğim sürede çözülmediği için bu platform üzerinden şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde bir süre gecikme yaşansa da, sonrasında özellikle Uğur Bey’in ilgisi ve çabasıyla problemim çözüme kavuşturuldu. Kendisi süreç boyunca iletişimde kalarak gerekli yönlendirmeleri yaptı ve konunun çözülmesi için emek verdi. Yaşanan gecikmelere rağmen, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."

ticimax-destek-hatasi-anasayfa-tasarimi-istenildigi-gibi-duzenlenmedi-3.jpg

Siyah Sayfa Hatası Web Satışlarımı Engelliyor

profile
Netron
02 Mart 18:11
836

Advance Plus Paketi Yanıltıcı Satış Ve İade Reddi

profile
Fams
19 Şubat 10:29
962
5
Gülsün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış E-posta Kaydı Nedeniyle Yönetici Paneline Erişilemiyor

profile
Gülsün
17 Şubat 23:30
911

"Müşteri ilişkilerinde U*** bey'in desteği sonucunda sorun çözüldü. Şahsına çok teşekkür ediyorum. Fakat Ticimax satış temsilcisi için aynı şeyleri maalesef söyleyemeyeceğim zaman kaybı yaşamama sebep oldu. U*** bey gibi müşterilere kıymet veren çalışanlarınızın olmasını ümit ediyorum."

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax'ta Google Görünürlüğü Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Yasin
16 Şubat 17:14
802

"İrem hanım gerçekten çok çaba sarf etti. Ticimax İrem hanıma teşekkür ederim. Bir terfi gerekli kesinlikle"

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
15 Şubat 19:16
-

"İrem Kurtulmuş hanımefendinin destekleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zigana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Zigana
10 Şubat 22:47
899

"Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)"

5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Hizmette Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Burhan
05 Şubat 14:16
895

"Yaşanan bu tatsız olayda özellikle İrem Hanım ve Kubilay Bey'e yaklaşımları, tutumları, ilgileri ve hızlı çözüm sundukları için çok teşekkür ederim."

5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Olcay
03 Şubat 17:25
34

"İrem hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde anlayıp ve anında çözüme kavuşturdu. İsterdim ki tüm Ticimax personeli sizin gibi hızlı anlayışlı ve çözüm odaklı olsun. İyi ki varsınız. Başarılarınızın devamını dilerim. Saygılar."

Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ticimax'ten İade Talebine Yanıtsızlık

profile
Bilgen
03 Şubat 13:31
723
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-ticaret hizmetinin gecikmesi ve müşteri temsilcisi değişikliği talebi

profile
Bayram
03 Şubat 11:09
815

"Yaşadığımız sorunlar çözüme kavuşmuş olup, ilettiğimiz tüm talepler karşılanmıştır. Sürecin başında yaşanan aksaklıklar Ticimax altyapısı veya hizmet kalitesiyle ilgili olmayıp, ilgili personel kaynaklı bir durumdan ibaretti. Bu süreçte özellikle Müşteri İlişkileri yetkilisi İrem Hanım, samimi yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı desteğiyle sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlamıştır. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Gösterilen ilgi ve destek için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Bayram Söken"

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arif
31 Ocak 01:02
19

"Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için"

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kazım
30 Ocak 16:42
640

"İrem Hanım Mükemmel bir insan ve harika bir çalışan. Durumu ticari amaçla değil, insani açıdan değerlendiren ve yapılan yanlışı düzelten bir insan. Her ne olursa olsun Erdemli olmak en önemlisi, iyilik iyidir."

Kazım Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Ticimax 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör