Ticimax Satış Sonrası İlgisizlik ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarsıyor


Ticimax üzerinden web sitem için hizmet satın aldım ve tüm ücreti ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır süreç sağlıklı ilerlemiyor. Hem hizmet zamanında teslim edilmedi hem de sonrasında yaptığımız konuşmalara rağmen tarafıma düzenli ve zamanında geri dönüş yapılmıyor.
Görüşme sağladığım yetkilinin iletişim dili oldukça sorunluydu ve profesyonel bir hizmetten beklediğim seviyede değildi. Bu nedenle hem iletişim şeklinden hem de süreç yönetiminden ciddi anlamda rahatsız oldum.
Hizmetin acilen eksiksiz şekilde tamamlanmasını, tarafıma gerekli ilginin gösterilmesini ve bundan sonraki süreçte zamanında ve düzgün geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Ticimax ile çalışmaya başladığımız ilk günden bu yana yaşadığımız ciddi iletişim sorunları, destek eksikliği ve çözüm odaklı yaklaşım yetersizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayız. Taleplerimize sıklıkla gerekçesiz ret yanıtları verilmiş, basit işlemler dahi uzun süreçlere yayılmış ...
Yorumlar