to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Sayfa Hatası Web Satışlarımı Engelliyor
2019 yılından beri web satışlarım için Ticimax’in ücretli Special Omni Paket lisansını kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce sayfa görüntüleme ile ilgili bir sorun fark ettim ve 28.11.2025 tarihinde yazılı olarak destek talebi açarak firmaya ilettim. Bana sorunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak problem kalıcı olarak giderilmedi.
Siteye giriş yaptıktan kısa süre sonra ekran aniden boş, siyah bir sayfaya dönüşüyor. Bu durum 19.02.2026 tarihinde tarafıma "sorun çözüldü" şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, yaklaşık bir hafta sonra yeniden başladı ve hâlen aynı sorun devam ediyor. Ziyaretçilerim siteyi sağlıklı şekilde görüntüleyemediği için web sitem üzerinden satış yapamıyorum ve bu nedenle ticari olarak hem maddi hem de manevi kayıplar yaşıyorum.
Ticimax’in, yaşanan bu sayfa görüntüleme sorununu kalıcı olarak çözmesini ve uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aldığınız ürün/hizmet ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Geri bildirim konunuza ilişkin gerekli çözüm aksiyonları alınmış olup, tarafınızla iletişime geçilmiştir. Müşteri memnuniyetini çok ciddiye alıyoruz. İşleri daha iyi hale getirmek ve böyle bir şeyin bir daha yaşanmaması için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Yaşadığımız sorun için açtığımız 2. Ticketta sorunun düzeldiğini tarafımıza iletmenize rağmen aynı sorun devam etmekte bunu ticketta ilettiğimde sorun için çalışma yapıldığını tarafıma iletiyorsunuz, sizin ne çalışanlarınızdan ne de yaptığınız işten haberinizin olduğunu sanmıyorum. Sorunum hala mevcut.
