Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zigana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Zigana
10 Şubat 22:47
915
Zigana'nın Teşekkür Mesajı
“Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)”

Ticimax üzerinden bir ürün/hizmet paketi satın aldım; ancak sisteme giriş için kullandığım şifremi unuttuğumdan yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem panelime giremiyor hem de satın almış olduğum hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.

Şifremi yenilemek ve şirket bilgilerimi güncellemek istememe rağmen müşteri hizmetlerinize hiçbir kanaldan ulaşamadım. Telefon, e-posta, farklı iletişim ve destek kanalları üzerinden yaptığım tüm girişimler yanıtsız kaldı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum hem iş süreçlerimi aksatmakta hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır.

Vergi numaram 9981408094, iletişim bilgilerim z************@gmail.com ve 0 53*********03 şeklindedir. Tarafıma ait hesabın erişim bilgilerinin acilen yenilenmesini ve hesabımın hemen açılmasını, ayrıca şirket bilgilerimin güncellenmesi için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

Zigana
Zigana
12 Şubat 19:19

Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)

13 Şubat 09:03 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 18:24
1.430
"Marka bu olaydan sonra beni aradı ve yapılması gereken işlemleri yaptı ayrıca temsilci işten ayrılmasından kaynaklı aksilik meydana geldi bu nedenle şanssız bir başlangıç olsa bile her şeyi düzelttiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranislari-4.jpg
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranislari-3.jpg
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-olumsuz-musteri-temsilcisi-davranislari-2.jpg
5
Regaib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Regaib
22 Temmuz 2025 23:51
1.838
"Samet beye teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz