to read complaints and reviews, or file yours.Şifremi Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
Ticimax üzerinden bir ürün/hizmet paketi satın aldım; ancak sisteme giriş için kullandığım şifremi unuttuğumdan yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem panelime giremiyor hem de satın almış olduğum hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.
Şifremi yenilemek ve şirket bilgilerimi güncellemek istememe rağmen müşteri hizmetlerinize hiçbir kanaldan ulaşamadım. Telefon, e-posta, farklı iletişim ve destek kanalları üzerinden yaptığım tüm girişimler yanıtsız kaldı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum hem iş süreçlerimi aksatmakta hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
Vergi numaram 9981408094, iletişim bilgilerim z************@gmail.com ve 0 53*********03 şeklindedir. Tarafıma ait hesabın erişim bilgilerinin acilen yenilenmesini ve hesabımın hemen açılmasını, ayrıca şirket bilgilerimin güncellenmesi için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Arkadaşların ilgi alakası için teşekkür ederim gerekli çözümlere ulaştık geç de olsa :)
Değerli Müşterimiz, Aldığınız ürün/hizmet ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Geri bildirim konunuza ilişkin gerekli çözüm aksiyonları alınmış olup, tarafınızla iletişime geçilmiştir. Müşteri memnuniyetini çok ciddiye alıyoruz. İşleri daha iyi hale getirmek ve böyle bir şeyin bir daha yaşanmaması için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
