Plus Paketi Giriş Ve Kurulum Bilgileri Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 3 ay önce Ticimax’ten Plus paket satın aldım ancak aldığım günden beri sistemi hiç kullanamadım. Nereden ve nasıl giriş yapacağımı bir türlü bulamıyorum, bu konuda da net ve anlaşılır bir yönlendirme yapılmadı.

Bu süreçte sürekli ajanslar arayıp kurulum satmaya çalışıyorlar. Oysa ben sistemi kendim kurmak ve kullanmak istiyorum, bunun için ek bir ajans hizmeti satın almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ücretini ödediğim paketin giriş ve kurulum bilgilerine açıkça erişememek beni gerçekten mağdur ediyor.

Online destek ile iletişime geçtiğim halde hâlâ net bir çözüm alamadım. Bu nedenle, Plus paketimle ilgili olarak kullanıcı adım ve şifrem konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek, sisteme nereden giriş yapacağımın net olarak tarif edilmesini ve ajans yönlendirmeleriyle uğraşmadan hizmeti doğrudan kullanabilmeyi talep ediyorum.