Ticimax Destek Hatası Anasayfa Tasarımı İstenildiği Gibi Düzenlenmedi

Ticimax altyapısını kullanırken anasayfa tasarımımızın temamıza uygun şekilde düzenlenmesi için destek talebi açtım ve tüm detayları, nasıl olmasını istediğimizi açıkça ilettim. Buna rağmen yapılan çalışma hatalı ve bozuk bir tasarımla tarafımıza iletildi, istediğimiz yapıya uymuyor.

Daha önce temayı satın alırken her şey temamıza uygun ve sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, ancak sonrasında anasayfa tasarımı bozuldu. Destek kaydı açtığımda bu kez de bizim tasarımımıza uygun hale getiremeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Destek numaraları ve mesajlaşmalar mevcut olmasına rağmen, sorunum çözülmeden süreç kapatılmak isteniyor.

Ticimax’in, temayı satın aldığımızdaki gibi anasayfa tasarımını söz verdiği şekilde, temaya ve bizim tasarımımıza uygun olarak yeniden düzenlemesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.