5
Çözüldü
9 Nisan 14:41
"Ticimax'e ulaşılabilir oldukları için çok teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ticimax iade
227 şikayet
5
Çözüldü
31 Mart 18:30
"İrem hanim tarafıma ulaşarak çözümcül bir yaklaşım sağladı, teşekkür ederim."
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ticimax'ten Aldığı Hizmette Teknik Destek Yok, İade İstiyor
29 Mart 20:34994
"Ticimax firmasıyla yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum kaydım, Ekip Yöneticileri Sayın İrem Hanım’ın süreci yakından ve titizlikle takip etmesi sayesinde çözüme ulaştırılmıştır. Kendisi, konuya göstermiş olduğu %100 sonuç odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumuyla sürecin her aşamasında güven vermiştir. Sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşmasını sağlayan İrem Hanım’a teşekkür ederim. Bu doğrultuda, ilgili şikayet kaydımın memnuniyetle sonuçlandığını belirtir, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Ticimax’ten yaklaşık 4 gün önce e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Ürün...ü satarken özellikle entegrasyon ve teknik destek konusunda yanımda olacakl
5
Çözüldü
Ticimax’ta Yanlış Yönlendirme Ve Boşta Kalan Paket İçin Ücret İadesi Talebi
26 Mart 14:07964
"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Özellikle İrem Kurtulmuş Hanım'ın ilgi ve alakası gerçekten çok kıymetliydi. İrem Kurtulmuş Hanım’a ayrıca destekleri ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Süreci bu kadar kolay ve sorunsuz ilerlettiğiniz için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim"
Ticimax ile yaşadığım süreçte, hem telefondan hem de destek bölümü üzerinde...n farklı bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim. Bu yanlış yönlendirmeler
5
Çözüldü
25 Mart 23:38
"Süreçte desteğinden dolayı Uğur bey'e teşekkürler."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alınmayan 35 Bin TL Faturası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
25 Mart 12:09965
"Sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Ticimax Web Sitesi Kurulumunda Teknik Sorunlar Ve 45.000 TL İade Talebi
10 Mart 13:19967
28 Şubat 2026 tarihinde Ticimax firmasından 16 aylık web sitesi kurulum lis...ansı satın aldım ve bu hizmet için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden
Advance Plus Paketi Yanıltıcı Satış Ve İade Reddi
19 Şubat 10:291.041
01/10/2025 tarihinde Ticimax Bilişim Hizmetleri A.Ş. satış yetkilisi ile yaptığımız görüşmede, özellikle talep ettiğimiz... ürün filtreleme özelliğinin sorunsuz şekilde yapılabileceği açıkça belirtilmiş ve bu beyanlar üzerine bize “Advance Plus” paketi satılmıştır. Satın alma kararımız tamamen satış te
5
Çözüldü
15 Şubat 19:16
"İrem Kurtulmuş hanımefendinin destekleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ticimax Avantaj Paketi Kullanılamıyor, İptal Ve İade İstiyorum
14 Şubat 15:25927
"Teşekkürler"
Ticimax’ten 10.02.2026 tarihinde “Advantage Aİ Edition” kurulum paketi satı...n aldım. E-ticaret işi için butik açmak isteyen, yazılım bilgisi olmayan bi
5
Çözüldü
80.000 TL’lik Advance Pakette Destek Yokluğu Ve Sözleşme Feshi İsteği
11 Şubat 18:421.212
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Ticimax’ten 3 yıllığına Advance paket satın aldım ve 8...0.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma öncesinde ürünlerimin p
5
Çözüldü
Yüksek Maliyetli Destek Paketi İçin Yetersiz Yardım Ve İade Talebi
4 Şubat 10:561.051
Ticimax’ten 27 Ocak 2026 tarihinde 79.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir y...ıllık destek ve altyapı kullanımı içeren bir paket satın aldım. Satış sürec
5
Çözüldü
3 Şubat 17:2534
"İrem hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde anlayıp ve anında çözüme kavuşturdu. İsterdim ki tüm Ticimax personeli sizin gibi hızlı anlayışlı ve çözüm odaklı olsun. İyi ki varsınız. Başarılarınızın devamını dilerim. Saygılar."
Olcay şikayetini yayından kaldırdı
Ticimax'ten İade Talebine Yanıtsızlık
3 Şubat 13:31797
Ticimax’ten 9 Ocak 2025 tarihinde e-ticaret altyapı paketi satın aldım. Sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 2 ...Şubat tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait gönderi kodum B115’tir. İade talebimi iletmek ve süreci netleştirmek için e-pos
5
Çözüldü
30 Ocak 16:42640
"İrem Hanım Mükemmel bir insan ve harika bir çalışan. Durumu ticari amaçla değil, insani açıdan değerlendiren ve yapılan yanlışı düzelten bir insan. Her ne olursa olsun Erdemli olmak en önemlisi, iyilik iyidir."
Kazım şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ocak 13:1266
"A"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ticimax’ta Destek Eksikliği Ve 27.500 TL’lik Yıllık Ücretin İadesi Talebi
23 Ocak 19:391.198
"İrem Hanım Benimle iletişime Geçti ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim"
Uzun yıllar *** ile çalışıyordum, ardından Ticimax beni cazip bir teklifle... Premier paketlerine geçirdi. Yaklaşık 5 ay önce 27.500 TL ödeyerek 1 yıllı
E-ticaret Altyapısında Eksik Hizmet Nedeniyle Cayma Hakkının Kullanılması ve 64.500 TL İade Talebi
19 Ocak 21:511.064
15.09.2025 tarihinde Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile aramızda e-ticaret altyapı hizmeti satın alınması konusunda ...mutabık kalınmış ve bu kapsamda 64.500 TL ödeme yapılmıştır. Satış aşamasında yapılan telefon görüşmelerinde, sistemin kurulumunun ve işleyişinin teknik bilgi gerektirmediği, kolay
5
Çözüldü
6 Ocak 12:41
"Ayşe hanım yardımcı oldu çok teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ocak 14:5064
"Müşteri İlişkileri Temsilcisi Uğur Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkürler. Sorunum Çözüldü"
Nesimi şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Ocak 15:53863
"Şikayetim ile ilgili Ticimax tarafından geri dönüş sağlanmıştır. Mağduriyetimiz ile ilgili telafi yapılmıştır."
Aydan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Aralık 2025 16:21
"Mert Bey'e müthiş ilgisi için teşekkür ederim."
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
Ticimax Destek Ve Hizmet Sıfır: Sitemiz Günlerdir Kapalı!
22 Aralık 2025 17:541.297
Ticimax üzerinden toplam 6 adet e-ticaret sitesi hizmeti satın aldık. Daha ilk sitenin aktarım aşamasında sorunlar yaşam...aya başladık ve yaklaşık 1 aydır bu sorunlar bir türlü çözülemedi. Özellikle destek konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz; satışı yaptıktan sonra adeta ortadan kayboluyorlar, d
5
Çözüldü
Ticimax Stok Entegrasyon Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
20 Aralık 2025 11:531.703
"Sürecin başında yaşadığım olumsuzlar sonrasında ulaşan Müşteri hizmetleri ekibi olumsuzluğun çözüme kavuşturulması konusunda birebir iletişimle her gün süreci takip ederek yardımcı oldular. Emek veren herkese çok teşekkür ederim. Satış sürecimin entegrasyon sorunu nedeniyle uzama sorunundan dolayı ayrıca lisans hediyeniz doğru şirket tercih ettiğimi gösterdi. Müşteri memnuniyeti önemini bu kadar derinden hissettirmeleri mutlu etti beni. İnşallah bu süreç hep böyle devam eder yıllar boyu hep birlikte çalışırız🙏"
Marka Profili
Ticimax 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94