Yüksek Maliyetli Destek Paketi İçin Yetersiz Yardım Ve İade Talebi

Ticimax’ten 27 Ocak 2026 tarihinde 79.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir y...ıllık destek ve altyapı kullanımı içeren bir paket satın aldım. Satış sürec

Ticimax’ten 27 Ocak 2026 tarihinde 79.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir y...ıllık destek ve altyapı kullanımı içeren bir paket satın aldım. Satış sürec
"İrem hanım a çok çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde anlayıp ve anında çözüme kavuşturdu. İsterdim ki tüm Ticimax personeli sizin gibi hızlı anlayışlı ve çözüm odaklı olsun. İyi ki varsınız. Başarılarınızın devamını dilerim. Saygılar."
Ticimax’ten 9 Ocak 2025 tarihinde e-ticaret altyapı paketi satın aldım. Sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 2 ...Şubat tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait gönderi kodum B115’tir. İade talebimi iletmek ve süreci netleştirmek için e-pos
"İrem Hanım Mükemmel bir insan ve harika bir çalışan. Durumu ticari amaçla değil, insani açıdan değerlendiren ve yapılan yanlışı düzelten bir insan. Her ne olursa olsun Erdemli olmak en önemlisi, iyilik iyidir."

"A"

"İrem Hanım Benimle iletişime Geçti ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim"
Uzun yıllar *** ile çalışıyordum, ardından Ticimax beni cazip bir teklifle... Premier paketlerine geçirdi. Yaklaşık 5 ay önce 27.500 TL ödeyerek 1 yıllı

15.09.2025 tarihinde Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile aramızda e-ticaret altyapı hizmeti satın alınması konusunda ...mutabık kalınmış ve bu kapsamda 64.500 TL ödeme yapılmıştır. Satış aşamasında yapılan telefon görüşmelerinde, sistemin kurulumunun ve işleyişinin teknik bilgi gerektirmediği, kolay

"Ayşe hanım yardımcı oldu çok teşekkürler"

"Müşteri İlişkileri Temsilcisi Uğur Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkürler. Sorunum Çözüldü"

"Şikayetim ile ilgili Ticimax tarafından geri dönüş sağlanmıştır. Mağduriyetimiz ile ilgili telafi yapılmıştır."

"Mert Bey'e müthiş ilgisi için teşekkür ederim."

Ticimax üzerinden toplam 6 adet e-ticaret sitesi hizmeti satın aldık. Daha ilk sitenin aktarım aşamasında sorunlar yaşam...aya başladık ve yaklaşık 1 aydır bu sorunlar bir türlü çözülemedi. Özellikle destek konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz; satışı yaptıktan sonra adeta ortadan kayboluyorlar, d

"Sürecin başında yaşadığım olumsuzlar sonrasında ulaşan Müşteri hizmetleri ekibi olumsuzluğun çözüme kavuşturulması konusunda birebir iletişimle her gün süreci takip ederek yardımcı oldular. Emek veren herkese çok teşekkür ederim. Satış sürecimin entegrasyon sorunu nedeniyle uzama sorunundan dolayı ayrıca lisans hediyeniz doğru şirket tercih ettiğimi gösterdi. Müşteri memnuniyeti önemini bu kadar derinden hissettirmeleri mutlu etti beni. İnşallah bu süreç hep böyle devam eder yıllar boyu hep birlikte çalışırız🙏"

"Sıcak yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim inşallah bir daha böyle bir sıkıntı ile karşılaşmam"
Ticimax’ten aldığımız e-ticaret paketi kapsamında sunulan trafik kotasıyla ...ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında 8000 GB’lik trafik k

"Uğur beye yaklaşım ve çözüm konusundaki duruşu için teşekkür ederim"


"Geri dönüşünüz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim, emeğinize sağlık.” Ugur beye çok teşekkür ederiz yardımları için"
"Ticimax ekibinden Uğur ve Zafer beyin yardım ve çabalarıyla problemim fazlasıyla çözüldü. Teşekkürler..."
Ticimax’tan 28 Ekim 2025'de sözleşme yaparak satın aldığım Advance paket ka...psamında standart olarak sunulan 3 Pazaryeri entegrasyonu ile Temu entegras

"Teşekkür ederim"
Ticimax ile yaklaşık 15 gün önce Premier paket için anlaşma yaptım ve 30.00...0 TL ödeme gerçekleştirdim. Satış sürecinde özellikle kargo fiyatları ve sa


"Sorun halloldu"

Ticimax entegrasyonunda yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 1500 TL ve üzeri kredi kartı alışverişleri...nde ücretsiz kargo kampanyamız bulunuyor. Ancak Ticimax ERP programı, kargo bedelini NebimV3 tarafına %100 iskonto olarak yalnızca kargo bedeline yansıtmak yerine, müşterinin aldığ

"İrem hanım sorunumu hemen çözdü ona çok teşekkür ediyorum firma güvenilir ve güzel işler yapıyor fakat benim isteklerim ile uyumsuzdu onun için bir yanlış anlaşılmadan şikayet edilmiştir ama şikayetimi hemen çözmüşlerdir."
"İrem hanıma ve satış danışmanıma Teşekkür ederim tüm ihtiyaçlarımı nezaketle yapmaya çalışıyorlar. İade etmekten vaz geçtim. Umarım sonuna kadar böyle bir anlayış ile devam ederler."
40 gün önce İstanbul’daki işletmem için Ticimax’tan en üst seviye e-ticaret... paketini satın aldım ve 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100