Ticimax Advantage Paketi İptali Ve 25.000 TL İadesi Talebi

Ticimax yazılım firmasından 9 Haziran Salı günü Ticimax Advantage paketini yaklaşık 25.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Satın alma sonrasında web sitesiyle ilgili hiçbir şekilde yönlendirilmedim, alan adı alınacağı söylendi fakat o da yapılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım.

İlgi ve destek alamadığım için 16 Haziran Salı günü telefonla arayarak hizmeti iptal etmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm kişi iptal sürecini başlatacaklarını söyledi ancak o görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne iptal süreciyle ilgili bilgilendirme aldım ne de tarafıma ulaşan oldu.

Hizmeti fiilen hiç kullanamadığım ve verilen sözler yerine getirilmediği için, satın aldığım Ticimax Advantage paketinin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartı üzerinden tahsil edilen yaklaşık 25.000 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.