Ticimax

Ticimax firması ile web sitemiz için özel tasarım hizmeti aldık. Tasarım süreci tamamlandıktan sonra ürün girişleri, teknik bilgiler ve görseller tarafımızdan eksiksiz şekilde sisteme yüklendi. Bugün gelinen noktada yalnızca anasayfa tasarımının taşındığı, ancak tüm ürünlerin ve içeriklerin yenid...

Ticimax’ten 7 Temmuz 2025 tarihinde 2 yıllık Advanced Plus e-ticaret paketi satın aldım ve toplam 90.000 TL ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık 9 ayı aşkın süre geçmesine karşın e-ticaret sitemi hâlâ aktif etmediler. Sadece geçici bir demo site verildi, ancak ger...

Ticimax altyapısını kullanarak satın almış olduğum Zumooda isimli e-ticaret sitemin (Ferhat D***) devri konusunda yaklaşık 2–3 haftadır destek almaya çalışıyorum. Ancak bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmamaktadır. Sözleşme ve ku...

Ticimax’ten yaklaşık 4 gün önce e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Ürünü satarken özellikle entegrasyon ve teknik destek konusunda yanımda olacaklarını, ihtiyaç duyduğumda destek alabileceğimi vaat ettiler; ancak bu desteği kesinlikle alamıyorum. Daha alan adımı bile canlı ortama taşımamışken bu...

Ticimax üzerinden aldığım entegrasyon hizmetinde, hizmeti satın aldığım ilk günden beri stoklar doğru şekilde senkron olmuyor ve Pazaryeri entegrasyonunda sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Ürün stokları gerçeği yansıtmadığı için siparişlerde ciddi karışıklıklar yaşanıyor. Bu durum bana hem para hem...

Ticimax Altyapısında Yaşanan Sistemsel Problemler ve Mağduriyet Dermoailem.com markası olarak Ticimax altyapısını aktif şekilde kullanmaktayız. Yıllık panel kullanım lisansı, yıllık native mobil uygulama lisansı ve ekstra sunucu (trafik) hizmetleri dahil olmak üzere üst seviye paket kullanmamıza ve ...

Ticimax’tan Ekim 2025’te 40 aylık entegrasyon hizmeti satın aldım ve ücretinin tamamını ödedim. Ancak 26.02.2026 tarihli, “TCM-3 t E-TİC. Yaz. V8 güncelleme - F2-v10 STB proje kodu 61810 - v. 8.13” açıklamalı, yaklaşık 35.000 TL tutarında, almadığım ve kullanmadığım bir hizmet için fatura kesildi. B...

Yaklaşık 1 ay önce Ticimax’ten site kurulumu için 70.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kurulum sürecinde destek almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım; bana “Sizi arayacaklar” denildi; ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kimse tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapmadı....

17.03.2026 tarihinde saat 15:43–15:59 arasında Ticimax müşteri hizmetlerini, web sitemde yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak için aradım. Anydesk üzerinden bağlanan, isminin T**** olduğunu söyleyen çalışanla görüştüm. Teknik konuda yaşanan çözümsüzlük nedeniyle görüşme sırasında tepkimi dile g...

Ticimax e-ticaret altyapısını kullandığım sitemde saat 21.00 ile 01.00 arasında sistem tamamen çöktü. Bu süre boyunca siteye ne ben ne de müşterilerim erişim sağlayabildik ve hiçbir şekilde satış yapılamadı. Sorun yaşandığında Ticimax teknik destek hattını aradım, hattın başında dakikalarca bekleti...

28 Şubat 2026 tarihinde Ticimax firmasından 16 aylık web sitesi kurulum lisansı satın aldım ve bu hizmet için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim doğru ve eksiksiz şekilde siteye yüklenmedi; üstelik bu süreçte arama motoru da çalışmadığı için sistemi etkin bir ş...

Ticimax altyapısını kullanırken anasayfa tasarımımızın temamıza uygun şekilde düzenlenmesi için destek talebi açtım ve tüm detayları, nasıl olmasını istediğimizi açıkça ilettim. Buna rağmen yapılan çalışma hatalı ve bozuk bir tasarımla tarafımıza iletildi, istediğimiz yapıya uymuyor. Daha önce tema...

Ticimax’ten Advance Plus paketini yaklaşık 01.01.2026 tarihinde, özellikle Pazaryeri entegrasyonu için satın aldım. 700 tane ürünüm var ve Trendyol’da satış yapıyorum. Amacım, bu ürünlerin tüm pazaryerlerine entegrasyon ile otomatik aktarılması ve tek panelden yönetilebilmesiydi. Görüşme sırasında d...

2019 yılından beri web satışlarım için Ticimax’in ücretli Special Omni Paket lisansını kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce sayfa görüntüleme ile ilgili bir sorun fark ettim ve 28.11.2025 tarihinde yazılı olarak destek talebi açarak firmaya ilettim. Bana sorunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak problem...