to read complaints and reviews, or file yours. 
Ticimax üzerinden aldığım entegrasyon hizmetinde, hizmeti satın aldığım ilk günden beri stoklar doğru şekilde senkron olmuyor ve Pazaryeri entegrasyonunda sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Ürün stokları gerçeği yansıtmadığı için siparişlerde ciddi karışıklıklar yaşanıyor.
Bu durum bana hem para hem zaman kaybı yaşattı, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi ve çeşitli cezalar almama sebep oldu. Ticimax destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorunun kendilerinden değil çalıştığım e-ticaret firmalarından kaynaklandığını söyleyip sorumluluk almadılar ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Bu şikayetimi yazmaktaki amacım herhangi bir talepte bulunmak değil; benzer entegrasyon ihtiyacı olan başka firmaların da aynı hizmeti alarak mağdur olmamasını sağlamak ve yaşadığım olumsuz deneyimi diğer kullanıcılarla paylaşmaktır.
Ticimax ile 8 ay önce e-ticaret altyapısı anlaşması yapmış bulunmaktayız. Ancak, bu süreç içinde yaşadığımız deneyim tamamen olumsuz olmuştur. Şirketin pazarlama ekibi tarafından verilen yanıltıcı ve yanlış bilgiler neticesinde, yüksek maliyetli bir Premium paketi satın aldık ve bu duruma kanmış old...
Yorumlar