THY

THY'nin 21 Temmuz 2025 tarihinde Edinburg-İstanbul seferini yapan TK 1346 numaralı uçuşu, resmi olarak 1 saat rötarlı görünmesine rağmen, uçağın içinde 1 saat bekletilerek toplamda 2 saatlik bir rötar yaşandı. Sonuç olarak uçak, ancak 22 Temmuz'da saat 01.00'de havalimanına inebildi. Havalimanından ...

21.07.2025 tarihinde 22:00 TK 0973 numaralı Ercan-İstanbul uçağının yolcusuyum. 16.06.2025'te İstanbul-Ercan uçuşum vardı. Ailemle, eşim panik atak hastası, 4.5 yaşında kızım ve annemle tatil planımız vardı. Uçak biletlerini alırken ücretini ödeyerek koltukları satın aldım. Gidişte koltuklarımız değ...

THY ile Kars havaalanından İstanbul'a, İstanbul'dan aktarmalı Antalya havaalanına iniş gerçekleştirdim. Valizimi Kars havaalanından teslim ettim aktarma uçuşlarımla Antalya'ya indim ama valizim kayıp... Uçuşum saat 22.00 da tamamlandı. Bavulumun içerisinde havaalanında otoparkta ki aracımın anahtarı...

22.07.2025 tarihinde Türk hava yolları’na ait [uçuş numarası: tk2569] sefer sayılı uçuşum yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşamıştır. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırma riski oluşmuştur. Bu süreçte İstanbul havalimanı’ndaki THY personelinden yardım istediğimde, ilgili görevli bana bir so...

06 Temmuz 2025 tarihinde TK1314 sayılı Valencia – İstanbul uçuşunun yaklaşık 2 saat gecikmesi nedeniyle bağlantılı uçuşum olan TK2820 (İstanbul – Trabzon) seferini kaçırdım. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 5 saat beklemek zorunda kaldım ve seyahatimi sabaha karşı 06:00’daki TK2816 uçuşuy...

Merhaba, 21.07.2025 tarihinde saat 14:55 Van-İstanbul sefer sayılı uçağındaydım. İstanbul'a geldik, bagaj kısmında 40 dakika bekledikten sonra valizinizin Van Havalimanı'nda kaldığı söylendi. Benimle birlikte 23 kişi daha aynı durumda. Valizimde şarj cihazım ve güneş kremim vardı; sürekli kullandığı...

Enuygun.com'dan birisi benim numaramı kaydederek uçak bileti almış. Büyük ihtimalle numara yanlışlığı yaptığını düşünüyorum ve Türk Hava Yolları ile Enuygun sitesinden bana o kişinin biletiyle ilgili bilgiler geliyor. Numaramı nasıl sildirebilirim, yardımcı olabilir misiniz?

Türk Hava Yolları'na ait Turkish Airlines uygulaması üzerinden, 23 Temmuz saat 11.25 İstanbul-Antalya uçuşuna yaklaşık 2 ay öncesinden WFWXP4 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptım. 6 yaşındaki oğlum, ben ve eşimden ayrı asla seyahat etmediği için, işimi şansa bırakmamak adına yan yana 3 ayrı koltu...

21 Temmuz 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul aktarmalı olarak Trabzon’a, Türk Hava Yolları ile oğlumla birlikte seyahat ettim. Dalaman’dan kalkacak olan uçağım rötar yaptı ve aktarmalı uçuşlarım bu nedenle sonraki seferlere kaydırıldı. 5 yaşındaki oğlum ile yan yana aldığım koltuklar, yeni uçuşta a...

THY Miles&Smiles Üyelik platformuna kaç gündür erişim sağlayamıyorum. Üye olurken numaramı yanlış girmişim. Dolayısıyla girişi teyit edecek SMS (OTP) bana gelmiyor başkasına gidiyor, o girebiliyor hesabıma ama ben giremiyorum. Telefonla destek de sıfır. Geri bildirim denilen ilkel ve uzun süre bekle...

Çocuklarım ve eşimin bindiği 11.10 saatindeki İstanbul-Adıyaman uçağı, tam bir saat gecikmeyle 12.00'de kalktı. Uçak havada sürekli aşırı derecede sarsılmış, iki kızım çok panik olmuş. Pilot, uçağı tam 3 saat boyunca havaalanına indirememiş; sürekli uçağı piste doğru indirip geri kaldırmış. Bu sırad...

Türk Hava Yolları TK2678 İstanbul-Mardin seferinde kırılan valizimin değişimi, stokta valiz olmadığı gerekçesiyle yapılmadı. Üç defa Mardin Havalimanı'na gitmeme rağmen her seferinde stokta valizimiz yok denildi. Farklı havalimanlarında da yeni valiz verilemeyeceği belirtildi. Mağduriyetimin gideril...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’ne Uçuş Mağduriyetimiz Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde Roma–İstanbul TK 1866 sefer sayılı, saat 15:30 kalkışlı uçuşumuz için ailemle birlikte (Adem D*******, Tuğçe D*******, Sare D*******, Elif D*******, Emir D*******) havaalanına...

Uçağa zamanında gitmeme rağmen THY beni almadı - mağdur edildim. 19 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:10’da İstanbul’dan yapılacak Türk Hava Yolları iç hat uçuşum için saat 07:20’de İstanbul Havalimanı’nda hazır bulundum. Buna rağmen görevliler “kapılar kapandı” gerekçesiyle check-in işlemimi yapmadı ve...

12.07.2025 saat 07.35 İzmir-İstanbul uçağı seferi sonrası bagajımda hasar olduğunu fark ettim. Gereğinin yapılacağını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen Türk Hava Yolları'ndan hâlâ dönüş almadım, 10 gün oldu. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğim var. Sistemde telefon numaram yanlış kaydolmuş sanırım. Hiçbir şekilde işlemi yapamıyorum. Çünkü başka bir numaraya onay kodu gönderiyoruz diye mesaj geliyor ve o numara bana ait değil. Call centerlar asistanla online çözün diyor. O da olmuyor. Ne yapmalıyım? ...

21 Temmuz 2025 tarihinde ben, Burak K****** ve eşim Kübra Nur K******, Kıbrıs Ercan Havaalanı'na Türk Hava Yolları'nın 6.45 uçağıyla seyahat edecektik. Polis kontrol noktalarından sorunsuz şekilde geçmemize rağmen, uçağa bineceğimiz sırada kimliğim alınarak 'çatlak' denildi ve Ercan Havaalanı ile gö...

THY ile 19.07.2024 uçuşum vardı. Havaalanına gelirken cüzdanımı ya çaldırdım ya düşürdüm. Eşim ve benim kimliklerimiz eşimde olduğu için kurtuldu ama 18 aylık bebeğimin kimliği cüzdanla birlikte gitti. Karakoldan bebeğimizin kimliği ile ilgili evrak aldık ayrıca E-Devlet üzerinden kimlik kopyası vs ...

20 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00'de kalkması gereken TK4961 numaralı Dalaman çıkışlı İstanbul uçuşumuz, uçağın klimasının arızalı olması ve tamir edilememesi nedeniyle gece 00.00'a ertelendi. Uçağın içindeki boğucu sıcaklık nedeniyle hepimiz çok zor anlar yaşadık. Ayrıca kabin ekibi bu arızayı, y...

Türk Hava Yolları'nın müşteri hizmetlerini 20 Temmuz saat 17:10 civarında aradım. Uçuş kontrolüyle ilgili bir sorum vardı. Fakat karşımdaki kadın temsilci tarafından ters bir şekilde karşılandım ve bir anda telefonu yüzüme kapattı. İkinci kez aradığımda ise diğer kadın temsilcinin de nezaketten yoks...

THY yolları ile ayda yaklaşık 4-5 kez seyahat ediyorum. Dün sabah Kıbrıs’a gittim ve bugün döndüm. Her iki uçuşta da 15. 16. Sıralarda oturdum. Uçağın klimasından yoğun bir şekilde üzerime soğuk üflüyordu. En az 5-6 kez bunu dile getirdim. Isısını arttırıyoruz deyip geçtiler. Sonuç olarak hiçbir şey...