to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları ile 13 Mart gidiş, 21 Mart dönüş Bali seyahati için, bir tur şirketinin yönlendirmesiyle Gotogate üzer...inden aktarmalı gidiş–dönüş bilet satın aldım. Biletlerim Gotogate sisteminde tüm detaylarıyla görünmesine rağmen, uçuşlarıma 1 gün kala online check-in yapmak istediğimde ne ismim
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 19 Kasım 2025 tarihli, 2352282227704 numaralı biletimin iadesi aylardır yapılmadı. ...Bilet için toplam 8.441,55 TL ödedim. 21 Kasım’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında benimle iletişime geçildi ve ücretin hesabıma yatırılacağı ya da acentadan alına
04.04.2026 tarihli Dominik – Panama – İstanbul aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda iki adet bagajımla ilgili çok ciddi ...bir sorun yaşadım. İstanbul’a vardığımda iki valizimin üzerindeki plastik koruyucuların çıkarıldığını, valizlerimin içindeki kahve paketlerine bıçakla delik açıldığını ve sigara pa
9 Nisan akşam saatlerinde THY’nin internet sitesi üzerinden bilgisayarımdan uçak bileti almaya çalıştım. Yaklaşık bir sa...at boyunca sitede işlem yapmama rağmen son derece zorlayıcı ve kullanışsız bir arayüzle karşılaştım. Sürekli Miles&Smiles üyeliğine yönlendiren ekranlar ve bu sırada tekrar tekrar
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Rize Artvin Havalimanı’ndan THY ile İstanbul aktarmalı İzmir uçuşu için gidiş‑dönüş topla...m yaklaşık 29 bin TL tutarında bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanına gidip beklemeye başladım. Ancak kalkış saati yaklaşmasına rağmen kendi uçuşumun check‑
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
28 Haziran gidiş, 10 Temmuz dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları üzerinde...n yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. 30 Haziran doğumlu kızım gidiş tar
Yaklaşık 1,5 ay önce eşimle balayımız için 26.04.2025 tarihli İstanbul–Bangkok gidiş ve 13.05.2026 tarihli Phuket–İstanb...ul dönüş uçak biletlerimizi THY üzerinden aldım. Biletleri almadan önce soyadı değişikliği konusunda tereddüt yaşadığım için tam dört kez THY müşteri hizmetlerini arayarak, evlendi
9 Nisan’da saat 04:00 kalkışlı Kayseri – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için engelli bir yolcu olarak ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Ayağımdan ameliyatlı olduğumu bilet alırken sisteme belirttim, ayrıca 2 yaşında bir çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Uçuştan önce THY sistemine girdiğimde bana
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:50’de Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Tanzanya’ya yaptığımız uçuşta, İstanbul’dan gele...n yolcuların valizlerinin neredeyse tamamı İstanbul’da bırakıldı. Görevlilerden aldığımız bilgiye göre, 6 Nisan Pazartesi günü gelen yolcuların unutulan valizleri uçağa yüklendiği
8 Mart sabahı saat 08:25 Nevşehir–İstanbul uçuşumuz için (rezervasyon kodu: RYM3hl) Türk Hava Yolları üzerinden online c...heck-in yapmak istedik ancak sisteminiz defalarca denememize rağmen sürekli hata verip attığı için check-in işlemini tamamlayamadık. Bunun sonucunda da uçağa alınmadık ve mağdur ed
Türk Hava Yolları’ndan Malatya – İstanbul ve İstanbul – Denver olarak aldığım bağlantılı uçuşlarımda, tarafıma hiçbir bi...lgi verilmeden ve onayım alınmadan İstanbul – Denver uçuş tarihim değiştirilmiş durumda. Orijinal rezervasyonumda her iki uçuş da 19.04.2026 tarihindeydi, ancak sistemde İstanbul –
RL3JXA rezervasyon kodu ile 06.04.2026 tarihinde, 3 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere 12.07.2026 saat 13:20 İstanbul Haval...imanı–Batman uçuşu için bilet kestik. Öncelikle mobil uygulama üzerinden yolcuları yol arkadaşım olarak kaydettik. Bilet keserken de ödemeden önce isimleri tekrar kontrol ettik ve
08.04.2026 tarihinde saat 18:29 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bilet almak için yardım talep ...ettim. Görüştüğüm E** isimli müşteri temsilcisi, sorumu tamamlamama bile fırsat vermeden sözümü kesti, anlamsız ve alakasız cevaplar verdi ve kendisine yanıt vermek istediğimde ben
Türk Hava Yolları’ndan aldığım Amsterdam–İstanbul–Edremit tek yön biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.04.2...026 tarihli biletimle Amsterdam’dan İstanbul’a olan uçuşum sorunsuz gerçekleşti, ancak aynı bilet kapsamında olan İstanbul–Edremit uçuşumun iptal edildiğini Amsterdam Havalimanı’na
Türk Hava Yolları ile 04.04.2026 tarihinde saat 18:50 kalkışlı TK603 sefer sayılı İstanbul – Dar Es Salaam uçuşumda büyü...k bir mağduriyet yaşadım. Dar Es Salaam’a gece iniş yaptıktan sonra benimle birlikte toplam 9 Türk yolcunun valizleri teslim bandına hiç gelmedi. Aynı uçakta bulunan tüm yabancı tu
22.04 tarihinde saat 08.15’te İstanbul’dan Sinop’a Türk Hava Yolları uçuşu için, Obilet üzerinden 6.200 TL tutarında bil...et satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden uçuşumun tarihi ve saati 23.04 saat 17.55’e ertelendi. Bu yeni saat benim planlarıma kesinlikle uymadığı için bileti bugün iptal
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programında 28.03.2026 tarihli TK0612 İstanbul – Entebbe uçuşum için eksik mil proble...mi yaşıyorum. Bu bileti Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden aldım ve uçuş sonrasında milleri hesaplarıma sonradan eklemek istedim. Elimde 2352289316631 numaralı
Türk Hava Yolları’ndan eşim ve çocuğum için 17.03.2026 tarihinde Özbekistan Fergana’ya gidiş–dönüş ekonomi sınıfı bilet ...satın aldım. Dönüş uçuşu 02.04.2026 sabah saatlerinde olacak şekilde planlanmıştı. Eşim ve çocuğum, bu uçuş için 02.04.2026 gecesi yaklaşık 3 saat yol giderek Fergana Havalimanı’na
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 08.04.2026 tarihli, saat 15.35 Edremit – İstanbul uçuşu için rkppj8 PNR kodlu bi...let aldım. Bilet alırken özellikle ücretsiz iptal etme hakkı da satın aldım. Ancak bilet sınıfı Eco Fly olduğu gerekçesiyle iptal talebim tamamen reddedildi. Uçuş saatim daha gelm
Kuveyt Türk bankasına ait Miles kredi kartıma avans mil borcuma karşılık fazla mil puanım olmasına rağmen, THY tarafında...n kabul edilmedi diyerek tarafıma ücret yansıtılmıştır. Bu durumun derhal düzeltilip tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde saat 11.15 Türk Hava Yolları Adıyaman uçuşum vardı. Emre S****** adına düzenlenen, vzvyf7 rezervasy...on kodlu biletimle İstanbul Havalimanı’na saat 10.30’da giriş yaptım. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen check-in işlemi için gittiğim 44 numaralı bölümde, kendisini check-
15 Nisan 2026 tarihli, TK 31 sefer sayılı İstanbul – Atlanta uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan satın almış olduğum bile...tin iadesini talep ediyorum. Ancak tarafıma iadenin yalnızca tkpay cüzdanı üzerinden yapılabileceği belirtilmiştir. Yurt dışında ikamet eden bir yolcu olarak tkpay doğrulama sürec
07.04.2026 tarihinde TK2325 sefer sayılı, İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı ve Merzifon’a inişli uçuşumda check-in sıras...ında teslim ettiğim bagajım kayboldu. Açılmış olan referans kayıt numaram mzhtk12941 ve yaklaşık 24 saattir bagajımdan hiçbir haber alamıyorum. Türk Hava Yolları’nı defalarca aram
5 Nisan tarihinde Cidde (Suudi Arabistan) – Bursa Yenişehir dönüş uçuşumuzda Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Eşim v...e kendi adıma toplam 5 adet bagaj kaydı açıldı, tek pasaporta bu etiketler yapıştırıldı. TK829133, TK829150, TK829167, TK829214 ve TK829305 numaralı kayıtlar arasından gri renkli,
