THY

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime yaklaşık 6 gündür sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram eksik hatası veriyor. Böyle bir durumun olması mümkün değil çünkü kayıt olurken tüm bilgilerim alınmıştı ve daha önce aynı...

30 Kasım tarihli TK2607 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum için gidiş–dönüş bilet almıştım. Uçuştan yaklaşık 15 saat önce online check-inimi yapmama rağmen, uçağın kalkışına yaklaşık 20 dakika kala kapıya gittiğimde uçağa alınmadım. Kapıdaki görevli sadece “geç kaldınız” diyerek beni uçağa almadı...

Türk Hava Yolları’ndan 19 Kasım Taipei gidiş, 2 Aralık Phuket dönüş olacak şekilde, bir kısmını millerimle bir kısmını da kendi ödememle karşıladığım ekonomi sınıfı bir bilet aldım. Uçuş PNR numaram RASFUV’dir. Bu bilet için toplamda yaklaşık 31.000 TL ödeme yaptım, bunun 10.000’i mil kullanımıydı. ...

Ajet ile yaptığım uçuşlarda yaklaşık Nisan 2025’ten beri Miles&Smiles millerimi işleyemiyorum. Son olarak 8 Temmuz 2025 tarihinde esb – Stansted hattındaki vf531 sefer sayılı uçuşuma ait 2042434074818 numaralı biletimin milleri de hesabıma yansımadı. Toplamda bu dönemden beri en az 7 uçuşumun mil pu...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sisteme kayıtlı olan eski telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak bu eski numaraya artık erişimim olmadığı için istenen kodu giremiyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda...

30 Kasım tarihli TK0960 sefer sayılı uçuşta 4F numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Uçak içi servis yeni başlamışken ön taraftaki lavaboyu kullanmak istedim. Kendini kabin amiri olarak tanıtan S*** Hanım, ön taraftaki lavaboyu sadece business yolcularının kullanabileceğini, benim ise uçağın en arka...

29/11/2025 tarihli Cidde–İstanbul, devamında İstanbul–Brüksel uçuşlarımda Türk Hava Yolları’nın daha önce açıkça onayladığı Airwheel el bagajımla büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı Airwheel ile daha önce üç kez sorunsuz uçuş yaptım, hiçbirinde kapıda veya güvenlikte engelle karşılaşmadım. Bataryası ...

Yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve uzun süredir Elite kart statüsüne sahiptim. 01.12.2025 tarihli Seul–İstanbul uçuşumdan bir gün önce, 30.11.2025’te Miles&Smiles hesabıma girdiğimde hiçbir uyarı, e-posta ya da bildirim almadan kart statümün aniden Classic Plus’a düşürüldüğünü görd...

03/04/2025 tarihinde saat 23.30’da gerçekleşen Türk Hava Yolları Malatya – İstanbul uçuşumda bagajımın başına gelenler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşadım. Varışta bagajımı teslim almaya gittiğimde, alışılagelmiş hasarların çok ötesinde bir durumla karşılaştım; ortada nere...

7 Kasım 2025 günü R5DDXQ PNR numarası ile Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul – Tiran hattında TK9249 sefer sayılı uçuş için bilet aldık. Biletleme aşamasında Air Albania ile seyahat etmemiz durumunda fiyatlar daha düşük olmasına rağmen, THY uçuşlarına olan güvenimiz nedeniyle yaklaşık 10.000 TL da...

Türk Hava Yolları’ndan 29.11.2025 tarihli Alanya Gazipaşa (gzp) – İstanbul uçuşu için S8CV4N PNR numaralı bilet aldım. Ancak uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptali kendi çabamla öğrendim ve sonrasında uçağın Antalya Havalimanı’na (AYT) aktarıldığını öğrendim. ...

Kayseri’den İstanbul’a bugün gerçekleşecek olan uçuşum için RM8B6C PNR numaralı bilet satın aldım. Havalimanına ulaştıktan sonra uçuşa yaklaşık 40 dakika kala bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu bilet için toplam 2.671 TL ödeme yaptım. Bileti havalimanında ve uçuştan belli bir süre önce iptal etm...

Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden aldığım, 30.11.2025 tarihli Ankara – İstanbul uçuşuma ait raejcy rezervasyon kodlu biletimde değişiklik yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bilet değişikliği için önce online kanalları kullandım, ardından yönlendirildiği...

Türk Hava Yolları’ndan birkaç ay önce ileri tarihli 2352277724** numaralı, rkjnbc PNR’lı bir bilet satın aldım ve satın alma sırasında koltuk seçimi yaparak işlemi tamamladım. Uygulamadan uzun süredir rezervasyonumu kontrol ettiğimde, koltuğumun 07a olarak kayıtlı ve sabit bir şekilde göründüğünü ta...

25.11.2025 tarihli TK34 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle sonraki aktarma uçuşumu kaçırdım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de seyahat planım tamamen aksadı. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur etti. Havalimanında THY görevlileriyle gö...

Türk Hava Yolları’ndan gidiş biletimi Garanti Bankası kredi kartımdan, dönüş biletimi ise İş Bankası kredi kartımdan satın aldım. Aldığım biletlerin her ikisi de kesintisiz iade edilebilir biletlerdi. Seyahat planımız iptal olunca ertesi gün her iki bileti de iptal ettim. Garanti Bankası kartı ile a...

Türk Hava Yolları ile 30 Kasım 2025 tarihli İstanbul – New York TK3 seferli uçuşum için online check-in yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak pasaport bilgilerimle ilgili “Verdiğiniz bilgiler hatalıdır” şeklinde genel bir hata mesajı veriyor. Uçuştan 24 saat önce, check-in açıldığı anda yani ...

28 Kasım’da eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve bir arkadaşımızla birlikte saat 20.15’teki TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşu için saat 17.45’te Belgrad Havalimanı’na geldik. 18.00 sularında Türk Hava Yolları kontuarlarında bagaj sırasına girdik. Online check-in yapmış olmamıza ve yanımızda bebek olmasına rağme...

Türk Hava Yolları hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesabım tam ve bilgilerin hepsi doğru olmasına rağmen ne geçmişteki uçuşlarım görünüyor ne de kimlik kartım doğrulanıyor. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve k...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabım üzerinden 5 Aralık 2025 tarihli Toulouse Blagnac – Ankara Esenboğa uçuşum için yalnızca fiyat farkına bakmak istiyordum. Amacım biletimi değiştirmek değil, sadece 'fark çıkar mı' diye kontrol etmekti. Uçuşum TK1804 seferi ve PNR kodum R2S2KQ’dur. Ancak ödeme e...

Türk Hava Yolları mobil uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin arka yüzünü okuturken sistem sürekli hata veriyor ve kimlik arka yüzünü bir türlü doğrulamıyor. İnternet bağlantım güçlü, güncel bir telefon kullanıyorum ve farklı ışık, açı ve arka plan denememe r...

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan 07.35 kalkışlı Gazipaşa Alanya uçuşu için annem ve kendim adına bilet aldım. Annem Alanya'da yaşadığı için 2-3 ayda bir Gazipaşa'dan İstanbul'a, İstanbul'dan Alanya'ya düzenli olarak seyahat ediyoruz. Geçmiş biletlerimiz de istenirse kontrol edilebili...