Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY

9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
7.930 Şikayet (Son 1 yıl)
THY
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

THY Uçak Bileti İptalinden 11.000 TL Kesti

profile
Ahmet
1 hafta önce
212

Jolly'den yaptığım AP-2403KPPL isimli rezervasyonda Türk Hava Yolları firmasının tam anlamıyla 11.000 TL'nin üzerine çöktüğünü bildiriyorum. Gerçekten 10 saat sonra iptal ettiğim ve Temmuz ayında olan bir uçuştan bu denli bir kesinti yapmaları içler acısı bir durumdur. Bu miktarın THY gibi bir firma...

1

Türk Hava Yolları 48 Euro Haksız Valiz Ücreti Kesti

profile
Samet
1 hafta önce
210

Türk Hava Yolları S22VWE referans kodlu 10 Mart 2024 tarihli Venedik-İstanbul (TK1872) uçuşuna binişim sırasında kabin bagajımın ağırlığını kontrol etmek isteyen görevli hanımefendi, bagajımın 11 kg geldiğini belirtti. Bunun üzerine fazla gelen 3 kg'lık kısmı çıkarıp bir arkadaşıma verdim. Tekrar sı...

Türk Hava Yolları 48 Euro Haksız Valiz Ücreti Kesti
Türk Hava Yolları 48 Euro Haksız Valiz Ücreti Kesti
Türk Hava Yolları 48 Euro Haksız Valiz Ücreti Kesti
+3

THY Ücret İadesi Yapmıyor Paramı Vermiyorlar

profile
Erdem
1 hafta önce
143

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum 7 Mart perşembe günü saat 23.15'teki uçuşumun biletini iptal etmiştim. 2100 TL ödeme yapmış olmama rağmen banka hesabıma iptal için sadece 145 TL Nakit para girişi yapılmış. Bileti iptal ettirdiğimde, ödediğim tutarın büyük bir kısmının kesildiğini belirttiler. 2...

5
Çözüldü
profile
Çağdaş
1 hafta önce
47

"Teşekkürler"

Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

THY Bavul Hasarı Şikayetinde Bulunacağım

profile
Saba
1 hafta önce
303

Seyahate çıkmadan bir gün önce aldığım bavulu teslim alamadım. Kayıp eşya tarafından evime gönderildi ve dört tekerleği kırılmış halde elime ulaştı. Bu nasıl bir hizmet anlayamadım. Kayıp eşya birimine gittim, fakat bulamadılar. 'Biz size göndeririz' dediler; ancak elime ulaşan bavul bu durumdaydı.

THY Bavul Hasarı Şikayetinde Bulunacağım
THY Bavul Hasarı Şikayetinde Bulunacağım
THY Bavul Hasarı Şikayetinde Bulunacağım

Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj

profile
Rojda
1 hafta önce
239

Türk Hava Yolları şirketiyle 17 Ocak'ta aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Valizim iki üç yerden parçalandı ve rapor tutuldu. Ellerinde valiz olmadığı ve e-mail atarsam ödemenin yapılacağı söylendi. E-mail gönderdim ve bana 500 TL ödeme yapabileceklerini belirttiler ya da geçen sene aldığım valizin...

Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj
Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj
Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj
+5

Turk Hava Yolları Valiz Sorunu

profile
Şüheda
1 hafta önce
187

Türk Hava Yolları ile dün gece Belgrad- İstanbul uçuşu gerçekleştirdik. Valizimi kilitlemeden şifresiz teslim ettim. İstanbul'da valizimi aldım eve geldim. Gece saatleri olduğunda yorgundum uyudum. Şimdi fark ediyorum ki valizim açılmıyor şifre atanmış ve kilitlenmiş halde. Bunun sorumlusu kim ise ş...

1

THY Erzincan Ankara Ek Sefer Talebi Asker Terhis

profile
Ecem
1 hafta önce
345

Türk Hava Yolları'nın Erzincan-Ankara güzergahındaki tüm uçuşlar 3 Nisan tarihinde dolu görünmektedir. 3 Nisan, askerlik terhis tarihimiz ve biz asker aileleri olarak bu tarihte bilet bulamamaktayız. Terhis işlemleri öğleden sonra gerçekleşiyor ve 16:40 seferlerinin tamamı dolu durumda. Lütfen ilgil...

THY Erzincan Ankara Ek Sefer Talebi Asker Terhis

THY Yolcu Mağduriyeti Uçağa Bindirmediler

profile
Ramazan
1 hafta önce
879

Merhaba 9 Mart 2:25 de İstanbul/Meksika ya biletim vardı ayın 31 inde ise dönüş biletim vardı. Havalimanına geldim bilet kartı aldım pasaport damgası vuruldu arama kontrolünden geçtim en son uçak kapısına geldiğimde özel güvenlik görevlileri tarafından kapıda kontrol yapılıyordu ve benim bütün evrak...

THY Sistemleri Çalışmıyor Ya Da Koltuk Satmak İstemiyorlar

profile
Busra
1 hafta önce
173

Uçuşum için koltuk satin almaya çalışıyorum. Ancak THY uygulaması günlerdir çalışmıyor. Çağrı merkezini aradım ödeme için sesli yanıt sistemleri de çalışmıyor. Sonra onlar beni aradı sesli yanıt sistemi çalışır gibi oldu ama o da bozuldu. Sanırım tüm sistemleri tek tek iflas ediyor. Hiçbir çağrı mer...

THY Sistemleri Çalışmıyor Ya Da Koltuk Satmak İstemiyorlar

Türk Hava Yolları Bagaj Sorunu

profile
Gamze
1 hafta önce
250

Türk Hava Yolları firması 04.03.2024 günü umreden dönen Mekke - Adana uçağında nasıl yaptıysa annemin 4 tekerlekli sapasağlam valizinin 4 tekerini de kırmıştır. Durumu fark edip hemen orada şikayet eden annemi "valiz tamir edilir durumda, tamir edip faturasını bize gönderin" deyip geçiştirmişler. So...

Türk Hava Yolları Bagaj Sorunu

Türk Hava Yolları Bileti Değişimi

profile
Hayrettin
1 hafta önce
392

Türk Hava Yolları şirketinden kampanya dahilinde Samsun - İstanbul uçuşu bileti aldım 799₺'ye. Uçuş günü işim çıktığı için uçuşa katılamayacağımı bildirdim müşteri hizmetlerine. Ama bana bilet değişim açığa alma gibi işlemlerinin yapılamayacağını söylendi. Bileti başka tarihe almak istiyorum ama olm...

1

Dünya Markası THY!

profile
Ersin
1 hafta önce
265

THY 09 mart 2024 TK 2313 sefer sayılı (İzmir-İstanbul 10:40) uçuşunda 40-a numaralı koltuğumda seyahat ettim. İkram servisi sırasında sandviç dağıtılmış fakat içecek servisi yapılmamıştır. Kabin görevlisine sorduğumda inişe geçildiğini bu yüzden servis edilmeyeceğini belirtti. Benim ile beraber en a...

Miles&smiles Statu Millerimi Siliyor.

profile
Emrah
1 hafta önce
280

Miles&smiles kartımda en az 2 kere statu millerimin eksildiğini gördüm. Bu konuda kimseden bilgi alamadım. Genelde Classic Plus vs geçişlere yakin millerde yapıyorlar 2 kere statu millerim silindi. Bu konuda silinen millerimi geri almak için de kimseye ulaşamıyoruz.

THY Business Koltuk Satıp Business Olmayan Uçak

profile
Mustafa
1 hafta önce
249

09 Mart TK 2474 numaralı uçuş için daha geniş koltuklar olduğu için business sınıfı bilet satın aldım ancak uçağa bindiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Standart koltuklarla aynı olduğunu gördüm. Bu durumda, neden üç kat fazla ödeyerek aynı standart koltuklarda oturmak zorunda kalıyoruz? Eğer...

1

THY Çocuklu Anne Olarak Seyahat Engeli Ve İlgisiz Personel

profile
Nur
1 hafta önce
186

Bugün, 08.03.2024 tarihinde Ankara'dan Siirt'e olan uçuşuma alınmadım. Personelin yetersizliği, mevcut personelin bilgi eksikliğinin sonucunda, biri 4 aylık diğeri 3 yaşında iki çocukla zor bir güne maruz kaldım. Bana iki çocukla seyahat etmeyi kolaylaştırmak yerine zorlaştıran ve anne olarak özgür ...

THY Çocuklu Anne Olarak Seyahat Engeli Ve İlgisiz Personel
1

THY Fatura İletimi Yok

profile
Ceren
1 hafta önce
285

Faturayı iletmeleri için e-mail bilgisi ve telefon numarası bilgisi bırakmama rağmen uçak kalktıktan sonra faturayı iletmediler. İnternetteki telefon numaraları aranmıyor bile, THY müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim bilgileri yok yönlendiremiyorum diyor.

THY Cinsiyet Değiştirme Acil

profile
Sefacan
1 hafta önce
306

THY yollarından uçak bileti aldım ve cinsiyet seçeneğini hatalı seçmişim. Bilette bunu fark edince müşteri hizmetleri ile 08.03.2024ünü iletişime geçtim, hala sonuç alamadım. THY den geri bildirim formu doldurmam istendi, doldurdum. 10.02.2024 günü tarihinde uçağa bineceğim, yetkililer lütfen bu kon...

1

Türk Hava Yolları Yanlış Bilet İptali Ve Ücretli Koltuk İptali

profile
Serkan
1 hafta önce
373

Türk Hava Yolları'ndan bir hafta önce, 10 Mart 2024 tarihinde İstanbul'dan Ağrı'ya uçmak üzere ailemle birlikte üç adet bilet aldım (ayrıca ücretli üç koltuk). Biletlerimin tarihini 15 Mart'a veya başka bir tarihe değiştirmek, ertelemek isterken, Türk Hava Yolları'nın telefon numarası olan 0 (850) 3...

Toplam 18.952 Şikayet

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.