to read complaints and reviews, or file yours.
04 Ekim 2026 tarihinde 82 yaşındaki annemin seyahati için Samsun–İstanbul TK2809 sefer sayılı uçuşta Türk Hava Yolları ü...zerinden tekerlekli sandalye (Air Clinic) hizmeti aldım ve tarafıma hizmetin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen Samsun Çarşamba Havalimanı’nda anneme “sadece İstanbul
04.10.2025 tarihinde saat 08.15’te İstanbul Havalimanı’ndan Giresun Havalimanı’na Türk Hava Yolları uçuşumuz vardı. İki ...kişilik bu uçuş için tüm işlemlerimizi önceden tamamlamamıza rağmen, uçağın kalkmasına yaklaşık yarım saat kala görevliler uçağın kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Uçağ
4 Ekim 2026 tarihli, TK0078 sefer sayılı Miami–İstanbul uçuşum için yaklaşık bir hafta önce Türk Hava Yolları çağrı merk...ezi üzerinden bebeğimle daha konforlu ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla 9.738 TL ödeyerek bebek beşiğine uygun koltuk (bassinet koltuğu) satın aldım. Bu işlem sırasında bana, e
13 Temmuz 2026 tarihli Bangkok–İstanbul uçuşum için ekonomi sınıfı olan biletimi 51.143 TL ödeyerek business classa upgr...ade ettim. Ancak Miles&Smiles hesabıma işlenen mil puanlarım, biletin ilk alındığı ekonomi sınıfı kategorisine göre hesaplandı. Ben bu uçuş için business class ücreti ödediğim ve u
31 Temmuz 2026 tarihinde Cote d'Azur / Fransa – İstanbul hattındaki, planlanan kalkış saati 10.30 olan Türk Hava Yolları... uçuşum uçak arızası nedeniyle iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma sunulan seçenekler arasından 400 Euro’luk nakit tazminat hakkını özellikle seçtim. Uçuş iptali sonrasında TH
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yer alan Classic kartımı, biriktirdiğim statü milleri ile Classic Plus seviye...sine yükseltmeye çalışıyorum. Ancak uçuşlarımdan kazandığım statü millerini programı yükseltme aşamasında kullanamıyorum. En son yaptığım iki uçuşta toplam 1200 statü mili kazandım
Türk Hava Yolları’ndan 21 Eylül tarihinde UZT8XK PNR kodlu biletimi satın aldım. Aynı hatta, iptalli alma seçeneğini kul...lanarak esnek olması için diğer biletle aynı bileti almıştım. Ancak vizem çıkmadığı için seyahati gerçekleştiremeyeceğim kesinleşince 2 Ekim tarihinde bileti iptal ettirdim. Bu ip
04.10.2026 tarihinde saat 20.37 civarında Ankara Tren Garı’ndaki THY tren garı tuvaletlerini kullandım ve karşılaştığım ...manzara gerçekten başkentimize hiç yakışmıyordu. Tuvaletin genel hijyen durumu son derece yetersizdi ve bu durum ortak kullanım alanı olan bir yerde insanları rahatsız edecek seviy
Türk Hava Yolları ile bugün yaklaşık saat 14.00 civarında İzmir–İstanbul–Hatay aktarmalı uçuşla askere giden nişanlımın ...valizi, şirket tarafından unutuldu. İzmir’den İstanbul’a, oradan da Hatay’a giden nişanlım şu an birliğinde ve yanında hiçbir eşyası olmadan mağdur durumda. Türk Hava Yolları’na d
Türk Hava Yolları ve Kuveyt Türk ortaklığındaki avans mil uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Uçak bileti bakarken mil ekstreme -20.000 mil kullanım ve aynı anda +20.000 mil iade işlemi yansıtılmış görünmektedir. Herhangi bir bilet alımı yapmadığım halde sisteminizde mil
2 Ekim 2026 tarihinde saat 21.50’de İzmir’den İstanbul aktarmalı THY Seul uçuşuma bindim. İzmir–İstanbul uçuşu planlandı...ğı gibi gerçekleşti ancak İstanbul’a indiğimde Seul uçağımın 5 saat rötar yaptığını öğrendim. Planlanan kalkış saati 01.50 iken uçağın 06.25’te kalkacağı söylendi ve bu durum benim
03 Ekim tarihinde TK 2596 sefer sayılı İstanbul – Alanya (gzp) uçuşum hava şartları nedeniyle Antalya’ya saat 21.00 civa...rında indi. Ancak inişten sonra yaklaşık saat 24.00’e kadar havalimanında bekletildik, bu süreçte en temel ihtiyaçlarımız bile zamanında karşılanmadı. Saatlerce beklerken istediğim
TK30 sefer sayılı, 2 Ekim 2026 saat 00.25’te Newark’tan İstanbul’a kalkması planlanan uçuşumuzun her noktasında sorun ya...şadık. Kontuarda ilk 3 kişi arkasında 5 kişi sıradaydık ancak önümüze kaynak yapılmasına izin verildi. Uçakta 14 overbook olduğu, JFK’den aynı saatteki uçuşa geçersek kişi başı 60
Türk Hava Yolları’nda bagaj bölümü için olduğunu düşündüğüm bir iş ilanına internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan... kısa süre sonra bana dönüş yapıldı ve eğitim verileceği, bunun için de 7.000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben bu ücreti kabul etmediğimi, düşüneceğimi ve net
Türk Hava Yolları ile yaşadığım tekrar eden iptaller ve üzerine talep edilen yüksek ek ücret nedeniyle mağduriyetimi pay...laşmak istiyorum. Kendi adıma düzenlenmiş, rezervasyon kodu VXA5BP olan biletlerimle ilgili 30 Eylül 2026 tarihli TK2432 İstanbul–Antalya uçuşum “operasyonel sebep” denilerek ipta
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Bagaj etiket numar...am 2026242740. Bagajımın çıkış yaptığı havalimanı Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı ve teslim adresi olarak da Şırnak Cizre'deki adresimi ilettim. Bagajımın içinde günlük yaşamım i
17 Eylül saat 18.20’de TK2206 seferi ile İstanbul’dan Kahramanmaraş’a yaptığım uçuş sonrasında kayıtlı bagajımı teslim a...ldığımda, valizimin kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca uçuştan önce kendim yapıştırdığım etiketin de valizin üzerinde olmadığını fark ettim. Uçağa sağlam teslim ettiğim valiz
Türk Hava Yolları’nın resmi mobil uygulaması üzerinden 30 Eylül gecesi saat 01.00 civarında bilet almaya çalışırken uygu...lama hata verdi, bilet oluşturulmadı ancak 693.840 Japon yeni tutarında ödeme Debit kartımdan bloke edildi. Uygulama tarafında bilet gözükmediği için ne biletimi kullanabiliyorum n
18 Eylül 2026 tarihinde TK0077 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile Miami’ye gelirken, uçakta bana servis edilen yem...eğin içinden saç çıktı. Üstelik hamileyim ve böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti, midem bulandı ve yemeği t
02.09.2026 tarihinde Tokyo’dan Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’na geldim ve aynı gün içinde Edremit’e yine THY... ile olan iç hat uçuşumu beklerken İstanbul Havalimanı iç hatlar kısmındaki THY lounge’u kullanmak istedim. Görevlilere ücretli giriş yapılıp yapılmadığını sordum, bana önce 50 eur
Bugün Türk Hava Yolları üzerinden 6 Ekim 2026 tarihli uçuşumuz için eşim ve kendim adına iki yolcu bileti satın aldım. B...ilet alımı sırasında ayrıca iki kedimiz için iki adet evcil hayvan taşıma hakkı ekledim ve toplam 7.641,16 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye ilişkin banka dekontu elimizde bulunmaktadır.
2 Eylül’de Trabzon’dan İstanbul’a THY ile yaptığım uçuşta bebek arabamı kapı teslimi olarak girişte verdim. İstanbul’a i...ndiğimde bebek arabamı poşeti yırtık şekilde teslim aldım ve Quinny Zapp marka pusetimin takılma alanındaki bir parçasının kaybolduğunu fark ettim. Havalimanında hemen rapor tuttur
8 Eylül 2026 tarihli TK 1931 sefer sayılı İstanbul – Londra Heathrow uçuşumuzda yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Uça...ğımız yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak havalandı. Londra Heathrow varışına yaklaşık 20 dakika kala, kaptan anonsuyla hava koşulları veya yoğunluk benzeri bir gerekçeyle Londra y
27.09.2026 tarihinde gerçekleşen Taşkent–İstanbul TK0367 sefer sayılı ve yaklaşık 5 saat süren uçuşunuzda yolcu olarak y...er aldım. Uçuş sırasında kabin ekibinin sergilediği hizmet yaklaşımı ve tarafıma sunulan standartlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. İçecek servisi sıra
