to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihli TK0646 sefer sayılı İstanbul – Mogadişu uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta bagaj teslim bölümüne etiketli olarak verdiğim valizim varışta bana hiç teslim edilmedi. Şu ana kadar valizime dair hiçbir bilgi alamadım. Kaybolan valizin içinde giyeceklerim, sigaralarım,...
03.04.2026 saat 21:45’te İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Semerkant’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda, ekonomi sınıfında 14‑e koltuğunda seyahat ediyordum. Boynum ağrıdığı için kabin görevlisinden bir yastık rica ettim, bana “birazdan” denildi. Bir süre sonra başka bir kabin görevlisine tekrar söyl...
Dün Mardin’den İstanbul’a TK 2227 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın teknik sebeplerle yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikeceği söylendi, ancak bu süreçte neyin arızalı olduğu, neden beklediğimiz ya da kimin beklediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı...
03 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Malatya TK2630 sefer sayılı uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle ertelendi ve bu erteleme nedeniyle tarafıma Türk Hava Yolları tarafından La Quinta isimli otelde zorunlu konaklama sağlandı. Ancak bu konaklama süreci, yolcu haklarına ve temel h...
08.12.2025 tarihinde TK 603 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Darüsselam’a olan uçuşumda 12c numaralı acil çıkış koltuğunda seyahat ettim. Acil çıkışta oturduğum için yanımızda eşya bulundurulmaması gerektiği söylendi. Bu nedenle kabin memuru boynumdaki ortopedik boyun yastığımı alarak üst kısı...
Merhaba, kolay gelsin. 26 Temmuz 19:30'da İstanbul'dan Diyarbakır'a giden uçaktaydık. Uçak hareket etmesine rağmen kimse bize bakmadı. Oğlumu kucağımda tutuyordum, bir kemer dahi verilmedi. Kontrolü bile yapılmadı. Ta ki ben sorana kadar. Bebeğimin yastığa ihtiyacı olmasına rağmen, ben söyledikten s...
Eşim, 25.05.2025 tarihinde TVJCE7 PNR numaralı THY ile Malezya'nın başkenti Kuala Lumpur'a uçtu. Eşim, acil çıkışta oturduğu için uçak kalkmak üzereyken hostesler, eşimin kucağındaki dağıtılan yastık, battaniye ve uçak içinde dağıtılan küçük Lacoste çantayı apar topar alıp yukarıya bir bölmeye kaldı...
Merhaba, 16-20 Mayıs 2025 tarihleri arasında (Rez no: 1309267) üç aile ve çocuklarımız ile Paris’e yapmış olduğumuz seyahatimizde Türk Hava Yolları Holidays markasının kalitesine güvenerek rezervasyon yaptığımız Holiday Inn Paris Otel tam bir hayal kırıklığı yarattı. THY markasına yakışmayacak bir o...
Türk Hava Yolları hostesleri çok anlayışsız. Benim boynumda fıtık vardı, yastık istedim. Hostes vermedi ve kalmamış dedi, halbuki üst bagaj kabinin orada vardı, ben gördüm. Bu hostes, müşteri memnuniyetine dikkat etmiyor. Ben sürekli seyahat ediyorum. Gidip geliyorum, böyle bir şeyle ilk defa karşıl...
10.07.2024 de THY aracılığıyla aldığım ajet uçuşumu sonuna kadar çok pişmanım. THY ye bağlı Anadolu Jet ile de uçuş yapmıştım ama hiç böyle sorun yaşamadım. İlgili tarihte g. Antep e 3 yaşındaki ikiz kızlarımla uçuş yaptım. 20.07.2024 dönüş günümüzdü. Uçuş saatimiz 21:50 iken 00:45 de biniş sağladık...
7 Haziran 2024 Antalya-İstanbul 14.50 uçağı TK 2441 yolcusuydum. Gideceğim bölgede bilet bulamadıysam son seçenek olarak Türk Hava Yolları'nı tercih ediyorum. Hiçbir zaman yanıltmadılar, her defasında da burnumdan geliyor. Bu kez de uçağın yarısına kadar ikramda bulunup, yarısından sonrasına 'inişe ...
İngiltere'den İstanbul'a 13 Mayıs 2024 tarihinde geliyordum. 10 kg olan el bagajım için 10 kg fazla yük alındı. Daha sonra geri bildirim için müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar ise bagajımın 25 kg ağırlığında olduğunu ve üç parça eşyam bulunduğunu söylediler. Daha sonra ben bunu iki parçaya indirdim...
27 Şubat 2024 tarihinde amman (Ürdün) kalkışlı İstanbul inişli TK0834 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağında Türkiye ye seyahat ettim. Uçak saati 02:55 yani sabaha karşı bir uçuş. Uykum vardı. Sabah işe yetişeceğimden uykumu almam gerekiyordu. Hostesten yastık istedim bana hiç kontrol etmeden kalma...
THY web sitesinden satın alınan tk7798 Anadolu Jet 10:40 İstanbul (SAW) direkt 11:45 Londra (stn) uçuşu için özel olarak satın aldığım 01b / 01a / 01c koltukları, uçağa vardığımızda hava koşulları ve yetersiz yer hizmetleri nedeniyle tamamen ıslanmıştır. Uçak apronda terminal Köprüsü yerine merdiven...
18 Temmuz'da tk1725 uçuş numaralı uçakla berlin'e seyahat ettim. Köpeğimizi uçağın alt tarafına koymak için teslim aldılar. Buraya kadar herkes gayet kibar ve anlayışlı. Berlin'de köpeğimizi bir getirdiler ki kafes darbe almış, tekerlekler kırılmış. Köpeğimizin vücudunda şişlikler, kesikler, yastığı...
Türk Hava Yolları > İstanbul/ Amsterdam uçuşunda Tk1953 / 9F koltuğuna bir önceki uçuşta bir çocuk çişini yapıyor. Temizlenmiş gibi üzerine yastık konuyor ve ben fark etmeden oturuyorum. Si an sırılsıklam bir durumda 3,5 saat uçacağım, personele ilettiğimde evet o koltuk değişecekti kusura bakmay...
24.06.2023 tarihinde THY TK2022 sayılı uçuşla Kayseri'ye seyahat gerçekleştirdim. Hayatımda ilk kez THY kullandım ve hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. Önce uygulamada check-in yapamadım. Hata verdi. Sonra check-in yapan bölümde arkadaş el çantama kadar her şeyimi aldı ki uçağın içinde insanla...
