to read complaints and reviews, or file yours.Valizim Kırıldı, Sorumluluktan Kaçılıyor!
21/06/2025 TK1828 CDG-IST uçağıyla Türkiye'ye döndüğümde, valizimin sapı bantta sert çarpma nedeniyle kırıldı. O an, haviste yetişmem gerektiği için gecenin birinde herhangi bir yere uğrayamadım. Hemen ertesi gün, hasarlı kısmın (tarihi ve saati gösteren bilgiyle birlikte) fotoğraflarını, bahsettikleri sisteme yükledim.
Gelen cevapta, gözle görülür hasarlarda havalimanından ayrılmadan ofislerine başvurulması ve hasarlı bagaj raporunun düzenlenmesi gerektiği yazılmış. Madem böyle bir durum var, o zaman neden insanlara boşuna 'bir hafta içinde form doldurun, inceleyelim' diyorsunuz?
Ortada sizin yüzünüzden kırılan bir valiz var ve o gece indikten hemen sonra çekildiğini gösteren fotoğraflar mevcut. Fotoğraflar ertesi gün çekilmedi; o an kırıldı.
