to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite valizimin THY tarafından yan tutma kulpu kırıldı, fermuarı koptu. Bagajı alıp aceleyle çıktıktan sonra, tam taksiye binerken hasarı fark ettim ve hemen fotoğraflarını çektim. Siteden geri bildirim yaptım ancak havalimanında hasar raporu tutturmam gerektiği için ilgilenmediler. Valizi, Ankara Cepa mağazası aracılığıyla Samsonite genel merkeze 18 Haziran'da tamire gönderdim. Bugün aradım, seyahate çıkacağım için hala bir gelişme olmadığını söylediler. Bir kulp takmak bir ay mı sürecek? Şu anda valizim yok ve çok mağdur oldum. THY zararımı karşılamadı, Samsonite ise ürün sürecini gereksiz yere uzatıyor.
THY ile İki gün önce gece uçuşumda Orta boy valizimin kırıldığını eve gittiğimde fark ettim. Geri bildirim olarak yazdım. Resim gönderdim. Henüz cevap gelmedi. Maalesef Türk Hava Yolları bagaj taşıma ve aktarma yaparken gözlemlediğim kadarıyla Valizlerimiz hunharca atıyorlar. Sanki pamuk çuvalı gibi...
Yaklaşık üç ay önce Türk Hava Yolları (THY) ile yaptığım seyahatte Samsonite marka valizim kırıldı. Havaalanında rapor tutturarak, Samsonite mağaza raporu dahil gerekli tüm evrakları THY'nin ilgili sayfasına yükledim. Ancak, THY üç aydır ısrarla raporda belirtilen tutarın yarısını öneriyor. Bu konud...
THY uçuşumda valizimin tutacak yeri hasar gördü. İşlemler için bir kağıt verdiler fakat valizimi değiştirmediler. Tamir ettirin ücretini alın dediler. İşlemi yaptıracak yer bulamadım. Sonrasında bu uçuşumda tutacak yer daha kötü olmuş bagaja verdiğimde. THY'ye gittiğimde bana bir şey yapamayacakları...
THY den seyahatim esnasında Samsonite marka valizime zarar verilmiş tekerlikleri kırılmıştır. Tutanak raporu oluşturdum havaalanında, süreç fotoğrafların eklenmesi, Samsonite'tamir ettirme talebi, Samsonite'n mağazasından tamir edilemeyeceğini ve muadil bedelini belirten antetli kağıda yazıyı da THY...
İzmir İstanbul uçuşunda valizimi kırdılar ama ellerinde bana verecek aynı marka olmadığı için elime bir kağıt tutuşturup Samsonite servisine gönderdiler. Orada zaten, çalışan ilgisizliği ve beni dinlememesinden dolayı valizi eksik tamir ettiler. Üstüne bir de para aldılar. THY ile bir anlaşmamız yok...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.711 
Check-in 1.059 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.060 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 239 Lounge 66 
Miles&Smiles 747 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar