to read complaints and reviews, or file yours. 
THY den seyahatim esnasında Samsonite marka valizime zarar verilmiş tekerlikleri kırılmıştır. Tutanak raporu oluşturdum havaalanında, süreç fotoğrafların eklenmesi, Samsonite'tamir ettirme talebi, Samsonite'n mağazasından tamir edilemeyeceğini ve muadil bedelini belirten antetli kağıda yazıyı da THY ilettim dosya no:2024130922 fakat bana sadece tamir tutarını ödeyebileceklerini belirten bir şekilde dönüş yapıldı. Bende kabul etmedim Çünkü marka fabrikaya gönderdi ve 1 ay inceleme sonucunda bana yapılmayacağı bilgisi varılmıştır. THY gibi Türkiye'nin 1. Numaralı havayollarını tercih etmemizin sebeplerinin başında can ve mal güvenliği gelmektedir. THY'nin markasının arkasında durmasını ve kendi yaratmış olduğu bu zararı ve memnuniyetsizliği gidermesini talep ediyorum. Yazışmaları da sizinle paylaşıyorum. Tşk.
Gülden T*********
THY ile uçuşum sırasında 3 kez valizim zarar gördü ve bu sefer para iadesi talep etmeye karar verdim. Valizim Samsonite ve 300 euro civarında değeri var. Rapor tutturdum havaalanında tutulan rapor sırasında bagaj etiketi alınarak bir rapor tutuldu ardından bana bir belge verilip verilmeyeceğini sord...
Türk Hava Yollarında 23 Eylül 2024 tarihinde yapmış olduğum İstanbul aktarmalı Nice-İzmir seferinde valizim kırılmış olarak geldi. Havaalanında tutanak tutturdum, THY müşteri hizmetlerine başvurduğumda Samsonite raporu istediler. Raporda THY'nin kırmış olduğu valizimin yenisinin 10.690 TL olduğu be...
Los Angeles-İstanbul uçuşunda THY firması 13.979 TL değerinde olan valizime hasar vermiştir. Havalimanında tuttuğum rapordan sonra Samsonite marka valizim için markaya tamire göndermem gerektiğini ve onların çıkaracağı tamir tutarına göre ödeme yapacaklarını belirtmişlerdir. Samsonite markasına hasa...
THY TK1876 sayılı Milano-İstanbul Havalimanı uçuşundan sonra Samsonite marka bavulumun bir tekerleğinin koptuğunu ve bavulumun her tarafının çizik içinde olduğunu gördüm. Hemen havalimanında yer alan hasar servisine başvurdum. Başvurum esnasında görevliler tutanak tuttu ve dosya no: 2024143549 // dd...
Uçuşum sonrasında büyük boy valizim tekerleğinin olduğu kısmın komple kırık olduğunu fark ettim ve hemen havaalanındaki görevlilere rapor tutturdum. Sonrasında THY ile ilgili bagaj aksaklık takip raporu oluşturdum. Talebimi valizimin uçuştan önce de kırık olduğunu iddia ederek reddettiler. Öyle bir ...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.595 
Bilet 7.671 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.029 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 763 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 168 Rötar 977 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 23
Yorumlar