THY türk hava

02.01.2026 tarihli TK2264 İstanbul–Balıkesir Edremit uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmemiş olup, tarafımca kayıp eşya ofisine başvurularak PIR raporu düzenlenmiştir. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, 04.01.2026 tarihinde bagajımın akşam saatlerinde havalimanına ulaştığı,...

9 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas–İstanbul ve devamında İstanbul–Dalaman hattında yaptığım seyahatte, bagajım bana 30 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için pantolon, ceket, iç çamaşırı, hijyen ürünleri ve şarj aleti satın almak ...

31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha...

Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık bir ay önce İstanbul – Gazipaşa Havalimanı rotasında gidiş‑dönüş bir bilet satın aldım. Gidiş tarihim net olmadığı için özellikle üzerine ekstra ücret ödeyerek değiştirilebilir/iptal edilebilir özellikli bilet tercih ettim. Bu bileti alırken, gerektiğinde yalnızca gid...

22 Aralık 2025 gidiş, 23 Aralık 2025 dönüş olmak üzere 2 kişi TK2013 seferi için aldığım, PNR numarası rmabhu olan biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık durumum nedeniyle uçamayacağıma dair raporumu Türk Hava Yolları’na beyan ettim ve hem kendime hem de refakatçiye ai...

11 Ocak tarihinde TK1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Saraybosna’ya geldim. Bu uçuşta uçaktaki hiçbir yolcu valizini alamadı, tüm yolcular gibi ben de mağdur edildim. Bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sjjtk35522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Kaybolan bagajımın içinde düzenli k...

26 Aralık 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden New York (jfk) – İstanbul (ıst) hattında gidiş–dönüş olmak üzere iki ayrı ekonomi sınıf bilet satın aldık. Biletlerden biri benim adıma, diğeri eşim adına düzenlenmiştir. Kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde, aynı hat ve benzer tarihler...

Türk Hava Yolları’ndan, iki çocuğum (8 ve 12 yaşlarında) ile birlikte yaklaşık 21 saat sürecek İstanbul–Sydney uçuşu için 16 Şubat 2026 Cuma tarihine bilet satın aldım. Tüm biletler aynı rezervasyon altında (PNR: U2xr--) alınmış olmasına rağmen, koltuk atamalarının bizi birbirimizden ayıracak şekild...

14.01.2026 tarihinde babamın acil ameliyatı olacağı için annem a** a** adına Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı çıkışlı, Samsun Havalimanı varışlı, saat 18:55 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi VakıfBank Troy kredi kartımla yapmak istedim ancak internet bankacılığım kapalı olduğu için...

14.01.2026 tarihinde thy.com.tr üzerinden üye girişi yapmadan yurt dışı uçuşları için bilet araması yapmak istediğimde, reklam çerezlerini kabul etmeden sitede herhangi bir işlem yapamadığımı gördüm. Reklam çerezleri onaylanmadan arama dahi yapılamaması, kullanıcıya yönelik gereksiz ve rahatsız edic...

Türk Hava Yolları’ndan 16 Ağustos’ta gerçekleştireceğimiz Van – İstanbul aktarmalı Çardak uçuşumuz için Van – İstanbul bacağına, özellikle eşim hamile olduğu ve panik atak rahatsızlığı bulunduğu için, 3 Ocak tarihinde ücretli olarak ön sıra 7 numaralı koltukları satın aldım. Eşim için daha konforlu ...

11.01.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Guangzhou – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, check‑in kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Küçük kızım için satın aldığım scooter özellikli bavul, görevli personel tarafından kesin bir dille uçağa alınamayacağı söylenerek reddedildi. Ürün...

09.01.2025'de kızım benim için www.ucuzabilet.com sitesi üzerinden online uçak bileti alırken soyadımı, kendi soyadı olacak şekilde yanlış yazmış. Satış esnasında T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim gibi tüm diğer bilgiler doğru girilmiş olmasına rağmen, sistem bu bariz uyumsuzluğa dair herhangi bir...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım iade çekimin nakde dönüştürülmesini talep ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle THY ile görüşmüş sonuç alamayınca SHGM’ye de şikayette bulunmuştum, bunun üzerine tarafıma THY tarafından iade çeki tanımlandı. S...

30.12.2025 tarihinde Mexica İstanbul‑Antalya güzergahında THY ile seyahat ettim. Antalya Havalimanına geldiğimde, İstanbul’da valizlerimin yüklenmediği için valizlerim tarafıma gece 12:00’de Türk Hava Yolları Kayıp‑Eksik Eşya Departmanı tarafından evime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde valizlerimi t...

+1

Babam, annem ve kız kardeşim umre ziyareti için Mekke’de bulunuyorlar. Babam 80 yaşında ve son günlerde ciddi şekilde rahatsızlandığı için acil olarak Türkiye’ye dönmesi gerekiyor. Son 3–4 gündür düzenli olarak Diyanet’in sağlık birimine gidip gelmekte ve durumunun aciliyeti nedeniyle dönüş işlemler...

13.01.2025 tarihinde Trabzon – İstanbul uçuşumu Türk Hava Yolları’ndan TK2839 sefer sayılı uçuş ile gerçekleştirmek üzere havalimanındaydım. Uçağımızın kalkış saati 22.25 olmasına rağmen, kaptanların geç gelmesi nedeniyle yaklaşık 45 dakika rötar yaşandı. Bu gecikme süresince tarafımıza herhangi bi...

8 Ocak tarihli TK2737 Kastamonu‑İstanbul uçuşum, tarafınızca “zaruri sebepler” gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 Ocak gidiş, 18 Ocak dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş biletimi aylar öncesinden, kısıtlı bir öğrenci bütçesiyle toplam 2.500 TL gibi uygun bir fi...

12.01.2026 tarihli Belgrad – İstanbul – İzmir seyahatim için aldığım, with kodlu ve 2352273313383 numaralı biletimle ilgili Türk Hava Yolları’ndan ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah 09.00’da olan uçağım için 07.00’de Belgrad Havalimanı’nda hazır bulundum, check‑in ve uçuşumu beklerken uçuşumun iptal ...

29 Aralık tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Dubai uçuşum sonrasında otele ulaştığımda, MÇS marka büyük boy valizimin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce bagajımda hasar olduğuna dair sistemde herhangi bir uyarı bulunmamaktaydı. Valizimi yaklaşık 3 yıl önce 4.500 TL bedelle satın ...

Obilet uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 3002 TL ödeyerek Türk Hava Yolları’nın 8 Ocak saat 04.20 Çukurova – İstanbul uçuşuna bilet satın aldım. Uçuş saatime kısa bir süre kala mücbir sebepler nedeniyle sefer iptal edildi. İptal sonrası iade süreci için tarafıma ücretin yatırılacağı bilgisi ver...

Türk Hava Yolları’ndan kızım ve kendim için Elazığ–İstanbul gidiş dönüş toplam yaklaşık 11bin tutarında iki adet bilet satın aldım. Uçuşumuz 15 Ocak Perşembe günü saat 16.00 içindi. Şu an Diyarbakır’ın bir ilçesinde bulunuyorum ve yoğun kar nedeniyle Elazığ’a giden ana yol kapalı durumda olduğu için...

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...