to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan, bilet numarası 2352298373257 olan Türk Hava Yolları uçuşum için bilet alırken isim kısmında sehven hata yaptık. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak bildirdik ve bize geri bildirim oluşturmamız gerektiği söylendi. Bunun ü...
Türk Hava Yolları’ndan 02 Mayıs 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Erzincan (erc) ve Erzincan (erc) – İstanbul (ıst) uçuşları için RA7JQL PNR numaralı rezervasyonla, aynı soyadlı 4 kişilik aile olarak toplam yaklaşık 16.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma ekranında aile indiriminin otomatik uy...
Türk Hava Yolları’ndan eşim A*** A***** adına sahip PNR ve 2352298375932 bilet numarası ile Antalya–Ercan uçuşu için bilet satın aldık. Ancak bilet alımı sırasında sehven 14 Mayıs 2026 yerine 14 Nisan 2026 tarihi seçilmiştir. 11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 23.15 civarında yapılan bilet alım...
Türk Hava Yolları’ndan Antalya–Lefkoşa uçuşu için yanlışlıkla 14 Mayıs yerine 14 Nisan tarihine bilet aldım. Hatanın tamamen farkında olarak, bileti aldıktan sadece 5 dakika sonra çağrı merkezini aradım ve durumu hemen bildirdim. Görüşmede bana, normalde ilk 24 saat içinde bilet iptali yapılabildiğ...
Türk Hava Yolları’ndan millerimle aldığım, 22 Nisan Çarşamba günü İstanbul (ıst) – Dallas (dfw) 08:00 gidiş ve 29 Nisan Dallas – İstanbul 21:30 dönüşlü ödül biletimi, 2 Eylül gidiş ve 16 Eylül dönüş olacak şekilde değiştirmek istiyorum. THY’nin kendi uygulamasına göre millerle alınan ödül biletler 7...
Bu ay içinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı – Elazığ hattı için 20 Haziran tarihine uçak bileti bakıyordum. Aynı uçuşun bilet fiyatı bir gün önce 3.500 TL iken, sadece iki gün içinde hiçbir mantıklı açıklama olmadan 4.500 TL’ye yükseltildi. Yıl bitmeden, bu kadar kısa sürede bu ölçüde k...
12 Kasım 2025 tarihindeki Türk Hava Yolları TK1766 Varşova – İstanbul uçuşum sonrasında kabin boy bavulum kırıldı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum. Buna rağmen bana sadece orta boy bavul teklif edildi. Ben ise açıkça kabin boy bavulumun kırıldığını, aynı şekilde kabin boy bavul ile değiştirilm...
Türk Hava Yolları’nın 11.04.2026 tarihli TK1953 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaptığım uçuş değişikliği talebi sırasında yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş değişikliğini 10.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Ancak sonrasında alternatif uç...
18 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 23 Nisan 2026 günü için Samsun çıkışlı, İstanbul aktarmalı Kopenhag gidiş–dönüş bileti satın aldım. Rezervasyon kodum V37X73. Eski planıma göre 23 Nisan’da saat 03:55’te Samsun’dan kalkıp, İstanbul aktarmasıyla aynı gün 09:30’da Kopenhag’a varacak şekil...
10.04.2026 Cuma akşamı Türk Hava Yolları’nın TK0603 sefer sayılı İstanbul – Darüsselam uçuşu ile seyahat ettim. Varışta iki adet valizim bantta teslim edilmedi, tarafıma İstanbul’da kalmış olabileceği söylendi. Aynı uçakta bulunan çok sayıda yolcunun da valizleri gelmediği için benzer şekilde mağdur...
"Çok teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihli TK2193 Ankara–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim sert plastik valizimi İstanbul’da bagaj bandından aldığımda, valizin arka tarafında, çekme kolunun çıktığı yerin altının kırıldığını ve burada ciddi bir delik oluştuğunu fark ettim. Hasarlı bagaj bölümüne giderek hemen rapor tutturd...
Ajet ile 18.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim COV–SAW (vf3143) ve SAW–MUC (vf41) uçuşlarımın, ayrıca 08.04.2026 tarihinde yaptığım MUC–SAW (vf41) uçuşumun mil kazanımları Türk Hava Yolları hesaplarıma hâlâ yansımamıştır. İlgili PNR numaralarım ЗРК2JU ve 419CNN, bilet numaralarım ise 2042448714079 ...
10 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na saat 15:10 kalkışlı, RMCR4L rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları uçuşum bulunmaktaydı. Ancak bu uçuş önce iki kez rötar yaptı, ardından da tamamen iptal edildi. Uçuş saatim öncesinde, yaklaşık 12:30’dan itibaren havalimanında be...
27.03.2025 tarihinde saat 22.00’da TK2467 sefer sayılı Adana Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içerisinde kabin ekibi tarafından dağıtılan sandviç ne yazık ki bayattı, ekmeği beklemiş ve tekrar kızartılmış gibiydi. Bir ısırık ...
Türk Hava Yolları ile 13 Mart gidiş, 21 Mart dönüş Bali seyahati için, bir tur şirketinin yönlendirmesiyle Gotogate üzerinden aktarmalı gidiş–dönüş bilet satın aldım. Biletlerim Gotogate sisteminde tüm detaylarıyla görünmesine rağmen, uçuşlarıma 1 gün kala online check-in yapmak istediğimde ne ismim...
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 19 Kasım 2025 tarihli, 2352282227704 numaralı biletimin iadesi aylardır yapılmadı. Bilet için toplam 8.441,55 TL ödedim. 21 Kasım’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında benimle iletişime geçildi ve ücretin hesabıma yatırılacağı ya da acentadan alına...
04.04.2026 tarihli Dominik – Panama – İstanbul aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda iki adet bagajımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul’a vardığımda iki valizimin üzerindeki plastik koruyucuların çıkarıldığını, valizlerimin içindeki kahve paketlerine bıçakla delik açıldığını ve sigara pa...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Rize Artvin Havalimanı’ndan THY ile İstanbul aktarmalı İzmir uçuşu için gidiş‑dönüş toplam yaklaşık 29 bin TL tutarında bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanına gidip beklemeye başladım. Ancak kalkış saati yaklaşmasına rağmen kendi uçuşumun check‑...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
28 Haziran gidiş, 10 Temmuz dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları üzerinden yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. 30 Haziran doğumlu kızım gidiş tar...
9 Nisan’da saat 04:00 kalkışlı Kayseri – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için engelli bir yolcu olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayağımdan ameliyatlı olduğumu bilet alırken sisteme belirttim, ayrıca 2 yaşında bir çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Uçuştan önce THY sistemine girdiğimde bana ...
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:50’de Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Tanzanya’ya yaptığımız uçuşta, İstanbul’dan gelen yolcuların valizlerinin neredeyse tamamı İstanbul’da bırakıldı. Görevlilerden aldığımız bilgiye göre, 6 Nisan Pazartesi günü gelen yolcuların unutulan valizleri uçağa yüklendiği ...
8 Mart sabahı saat 08:25 Nevşehir–İstanbul uçuşumuz için (rezervasyon kodu: RYM3hl) Türk Hava Yolları üzerinden online check-in yapmak istedik ancak sisteminiz defalarca denememize rağmen sürekli hata verip attığı için check-in işlemini tamamlayamadık. Bunun sonucunda da uçağa alınmadık ve mağdur ed...
Türk Hava Yolları’ndan Malatya – İstanbul ve İstanbul – Denver olarak aldığım bağlantılı uçuşlarımda, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan İstanbul – Denver uçuş tarihim değiştirilmiş durumda. Orijinal rezervasyonumda her iki uçuş da 19.04.2026 tarihindeydi, ancak sistemde İstanbul –...
