Türk Hava Yolları Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

Uzun süredir Türk Hava Yolları mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mevcut hesabımla giriş denediğimde hata alıyorum, yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu kullanıcı zaten var uyarısı çıkıyor. Buna rağmen “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda kayıtlı e‑postama hiçbir şekilde şifre sıfırlama ya da doğrulama maili gelmiyor.

Bu nedenle ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum. Uygulamayı her gün denememe rağmen sorun devam ediyor; en son bugün tekrar giriş yapmayı denediğimde yine aynı durumla karşılaştım.

E‑posta adresimle ilgili hesabın sistemde düzeltilmesini, gerekirse e‑posta onarımı yapılarak mevcut hesabıma erişimimin sağlanmasını ya da mümkün değilse yeni bir hesap açılmasına yardımcı olunmasını ve mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.