to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Hava Yolları mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mevcut hesabımla giriş denediğimde hata alıyorum, yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu kullanıcı zaten var uyarısı çıkıyor. Buna rağmen “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda kayıtlı e‑postama hiçbir şekilde şifre sıfırlama ya da doğrulama maili gelmiyor.
Bu nedenle ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum. Uygulamayı her gün denememe rağmen sorun devam ediyor; en son bugün tekrar giriş yapmayı denediğimde yine aynı durumla karşılaştım.
E‑posta adresimle ilgili hesabın sistemde düzeltilmesini, gerekirse e‑posta onarımı yapılarak mevcut hesabıma erişimimin sağlanmasını ya da mümkün değilse yeni bir hesap açılmasına yardımcı olunmasını ve mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Hava Yolları hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Şifremi biliyorum ancak sisteme girmeye çalıştığımda eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve numaram değiştiği için bu kodu alamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor. Hesabıma erişemed...
Türk Hava Yolları hesabıma birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Mail adresime gelen bağlantı ile şifremi sıfırlıyorum; müşteri numaramı ve yeni şifremi doğru şekilde girdiğimde ise “telefon numarası bulunamamıştır” hatası alıyorum ve giriş işlemini tamamla...
Türk Hava Yolları web ve mobil uygulama sistemine girişte yaşanan hatalar. Mimari açıdan bazı iyileştirmelerin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Şifre girişi yaparken hata alıyorum, şifre yenileme talebinde bulunuyorum. Yenileme sayfasına yönlendirildiğimde, daha önceden kullanılmış bir şifre olduğ...
Türk Hava Yolları mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş esnasında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve o hattı iptal ettiğim için koda ulaşamıyorum. Eski hattımı kırdım ve artık kullanmıyorum, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. H...
Türk Hava Yolları mobil uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin arka yüzünü okuturken sistem sürekli hata veriyor ve kimlik arka yüzünü bir türlü doğrulamıyor. İnternet bağlantım güçlü, güncel bir telefon kullanıyorum ve farklı ışık, açı ve arka plan denememe r...
Yorumlar