Hesabımda Kayıtlı Eski Numara Yüzünden THY Uygulamasına Erişemiyorum

Mucahit

24 Kasım 2025 19:22

1.413

Türk Hava Yolları mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş esnasında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve o hattı iptal ettiğim için koda ulaşamıyorum. Eski hattımı kırdım ve artık kullanmıyorum, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.

Hesabımda mil puanlarım da bulunuyor ve şu an ne hesabıma ne de mil puanlarıma erişemiyorum. Türk Hava Yolları ile henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim ancak bu sorun artık mağduriyet oluşturmaya başladı.

Türk Hava Yolları hesabımda kayıtlı telefon numaramın acilen yeni numaramla güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Miles&Smiles Üyelik Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Murat

THY

21 Kasım 2025 23:00

3.115

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez ekran görüntül...

thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Emil sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle TK Hesabıma Erişemiyorum

Emil

THY

08 Mayıs 2025 11:59

2.972

Türk Hava Yolları üyeliğime doğrulama kodunun eski numarama gelmesinden dolayı hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramı sistemde kendim güncelleyemiyorum. Değişiklik için her aramamda beni geri bildirim formu kısmına yönlendiriyorlar. Süreç bir ayı geçti. Her aramamda geri bildirim formu ol...

1 Yorum

MilesSmiles Hesabıma Erişemiyorum Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

Murat

THY

06 Ekim 2025 22:35

3.357

THY Miles&Smiles hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu o numaraya gönderiliyor fakat artık bu numaraya erişimim yok. Telefon numaramı güncelleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri h...

1 Yorum

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Miles & Smiles Hesabıma Erişim Sorunu 4 Gündür Çözülemedi

Aysenur

THY

10 Kasım 2025 12:00

2.138

4 gündür Türk Hava Yolları Miles & Smiles TK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını ve bu nede...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları'nda Shop&Miles Milleriyle Hediye Kodu Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Emrah

THY

17 Eylül 2025 13:32

990

Türk Hava Yolları gibi köklü ve güvenilir bir markaya bu durumun yakışmadığını belirtmek isterim. Shop & Miles üzerinden kazandığım milleri puana çevirdiğimde, sistem hediye kodunu oluşturmuyor. Yaklaşık 8-9 aydır hem web sitesi hem mobil uygulama hem de diğer tüm platformlarda aynı sorunu yaşıyorum...