to read complaints and reviews, or file yours. 
25.0.2024 tarihinde İstanbul'dan Belgrad'a olan uçuşum fazla bilet satılması nedeniyle iptal edildi. Beni arkadaşımla beraber sabah saatlerinde planlanan uçuşa alarak otele yerleştirdiler ve bu durumdan dolayı tarafımıza 250 € tazminat ödeneceği bildirildi. Neredeyse 2 ay olmasına rağmen THY tarafından hiçbir ödeme yapılmadı. Bizden istenen tüm bilgileri ilettik ve geri bildirim formu oluşturarak başvuru yaptık ancak sonuç koca bir sıfır. Müşteri hizmetlerini birçok defa aramamıza rağmen 'süreciniz hala devam ediyor' vb. Geçiştirme cevaplar dışında hiçbir sonuç alamadık. Hem mağdur edip üstüne totalde 500 € gibi komik bir paranın üstüne yatmaya çalışmak THY gibi bir firmaya yakışmıyor.
Her ay neredeyse iş gereği ortalama 6-8 kez uçağa binen birisi olarak mecbur kalmadığım sürece asla THY'yi tercih etmeyeceğim.
THY ancak sporculara para yedirerek reklam yapmaya devam etsin. İş yaptığı zaten görülmüş şey değil!
Haziran 2024 tarihinde overbook sebebiyle uçağa alınmadım ve fazladan 1 gün konaklama yapmak durumunda kaldım. İstanbul'a döndükten sonra THY'ye sitelerindeki geri bildirim bölümü üzerinden ulaştım ve uçuş bilgilerimi yazdım. Bana daha sonra ödeme yapacaklarını söylediler ve hesap bilgilerimi istedi...
15 Eylül 13.50 (Tiran saati ile) kalkışlı Tiran-İstanbul-Çukurova uçuşuma overbooking gerekçesi ile alınmadım. THY'ye ulaştığımda Tiran-İstanbul uçuşunu Air Albania şirketinin gerçekleştireceği, sorunumu onların çözmesi gerektiğini, İstanbul'a vardığımda THY ofisine gidip ikinci uçuş için yardım ist...
13.08.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşum, bilet fazlalığı nedeniyle iptal edildi. Bu nedenle bana 400 Euro tutarında tazminat ödeneceği bildirildi ve ödemeyi THY satış ofisinden alabileceğim söylendi. Ancak İstanbul Havalimanı’ndaki satış ofisine başvurduğumda, kasada ...
Turk Hava yolları 7 Nisan 2024 tarihli uçuşunda valizimi uçağa yüklemeyerek Ramazan Bayram'i haftamı kabusa cevirdi. Günler sonrasında valizimi kirik bir şekilde alabildim. Önce havalimanında kirik valimizi teslim ederken hiçbir tazminat talebim yoktur seklinde bir belge imzalatmaya çalıştılar. Bunu...
Türk Hava Yolları fazla bilet satışı yaptığı için annemi ve kızımı uçağa almadı. Uçağa almadığı için hemen 100 euro tazminat ödeyeceklerini söylediler. 13 Haziran 2024 tarihinden itibaren sürekli THY'yi arıyorum e-posta gönderiyorum. Hiçbir şekilde ödeme yapmıyorlar. Tazminat ödemesini karta iade ya...
Yorumlar