Türk Hava Yolları Bilet Saati Değişikliğinden Yasana Mağduriyet

Dünya lideri olan Türk Hava Yolları Turkish Airline 20.12.2023 tarihinde saat 15:20 de Şırnak İstanbul uçuşu var iken 21.12.2023 tarihindeki saa:10:40 uçuşunu aldım. Planlarımı programlarımı ona göre ayarladım. 19.12.2023 tarihinde bilet işlemlerine giriş yaptığım zaman da önüme sebebini bile söylenmeyen iki seçenek sunulmuş olarak gördüm. Birincisi 21.12.2023 tarihinde saat 15:20 uçuşu ile değiştirmemi diğeri bileti iptal etmemi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Tesadüfen girmiş olmasaydım benim hak mağduriyetimi nasıl kim karşılayacaktı. Ayrıca insan yetkili birisi tarafından aranarak şu şu sebeplerden ötürü biletinizde değişiklik var diye bir arama lütfunda bile bulunmasınız. Yaşamış olduğum tüm sıkıntılardan şirketiniz ve yükümlülükleriniz sorumlu olup bana işime yansıtmış olduğunuz mağduriyetleri yasalar çerçevesinde yasal yollara da başvuracağımı bildiririm. Müşteri temsilcisi olarak telefon başına oturttuğunuz insan dahi ne sebepten ötürü bilet değişikliğine gidildiğini bile sisteminizden görmemektedir. Bu konuda bana yardımcı olamadınız dediğimde ise karşısında sanki köpek azarlarcasına izahlarda bulunuyor. Türk Hava Yolları yakışmayan olaylardır.