to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya lideri olan Türk Hava Yolları Turkish Airline 20.12.2023 tarihinde saat 15:20 de Şırnak İstanbul uçuşu var iken 21.12.2023 tarihindeki saa:10:40 uçuşunu aldım. Planlarımı programlarımı ona göre ayarladım. 19.12.2023 tarihinde bilet işlemlerine giriş yaptığım zaman da önüme sebebini bile söylenmeyen iki seçenek sunulmuş olarak gördüm. Birincisi 21.12.2023 tarihinde saat 15:20 uçuşu ile değiştirmemi diğeri bileti iptal etmemi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Tesadüfen girmiş olmasaydım benim hak mağduriyetimi nasıl kim karşılayacaktı. Ayrıca insan yetkili birisi tarafından aranarak şu şu sebeplerden ötürü biletinizde değişiklik var diye bir arama lütfunda bile bulunmasınız. Yaşamış olduğum tüm sıkıntılardan şirketiniz ve yükümlülükleriniz sorumlu olup bana işime yansıtmış olduğunuz mağduriyetleri yasalar çerçevesinde yasal yollara da başvuracağımı bildiririm. Müşteri temsilcisi olarak telefon başına oturttuğunuz insan dahi ne sebepten ötürü bilet değişikliğine gidildiğini bile sisteminizden görmemektedir. Bu konuda bana yardımcı olamadınız dediğimde ise karşısında sanki köpek azarlarcasına izahlarda bulunuyor. Türk Hava Yolları yakışmayan olaylardır.
Türk Hava Yolları'ndan 03/12/2023 tarihi için saat 14.20'deki uçak bileti tarafımca satın alınmış bulunmaktadır; ancak işbu tarihteki uçuş sağlık sebeplerinden dolayı gerçekleştirilemeyeceğinden bileti iptal etmek veya askıya almak istiyorum. Buna rağmen uçuşa henüz 4 günlük bir süre kalmasına ve T...
4 Temmuz 2023 tarihinde olan uçuşuma havalimanına gittiğimde giremedim. Süre fazlasıyla vardı. Görevli başkası gelmezse alacaklarını söylediler. Peki bu ne demek oluyor? Biletimi kime verdiniz siz? Satın aldığım bileti başkasına vermek nedir? Hadi onu geçtim. 6 Temmuz 2023 tarihinde olan diğer uçuş...
10.05.2023 tarihinde müşteri ilişkileri ile bilet değişikliği için görüşmemde saat 15:27'de uçuş biletimin değişikliği talebinde bulundum. Bana 1.300 TL fark ödeyeceğimi ilettiler. Ben de hesabıma para aktarmak için görüşmeyi sonlandırıp saat 16:34'te tekrar aradım. Bu sefer bilet değişikliği yapmay...
29/12/2023 tarihinde Türk Hava Yolları ndan uçuş aldık. Giriş bilgilerini 29/12/2023 olarak girdik 00:15 son uçak olarak aldık. Ancak öğrendik ki bizim uçuşumuz bir önceki geceye aitmiş. Taktir edersiniz ki havayolundan ulaşım sağlamak ulaşım olarak zor ve iptali sonrası alternatifi olmayan ulaşım y...
Türk Hava Yolları firmasından 19.11.2023 tarihinde bilet aldım. Uçuşum saat 10:40'ta idi. Sabah 08:45'te uçuşumun iptal edildiğini ve saat 13:00'te Batman'a yapılacağının mesajını aldım. Saat 12:20'de Batman uçağının kapısının açılmasıyla kapıda bekledim. Sıra bana gelince diğer Batman uçağının kapı...
Yorumlar