Türk Hava Yolları Beni Uçağa Almadı

Merhaba, UBYW8C rezervasyon kodlu 29.03.2024 tarihinde saat 09:15'teki uçuşuma zamanında gitmeme rağmen kabul edilmedim. Uçuştan 45 dakika önce havalimanındaydım, ancak uçuşa 40 dakika kala uçağa alınmayacağım söylendi. Bu uçağa binmem gerektiğini, son anda bilet bulduğumuzu ve acil bir hastalık durumu olduğunu, yengemin erken doğuma alındığını ve durumunun riskli olduğunu, refakatçi olduğumu belirttim. Fakat bilet gişesindeki görevli hanımefendi, bana laubali bir tavırla 'O zaman erken gelmelisin' diyerek azarladı. Zaten zor şartlarda bulduğum ve uçuşun gerçekleşmesine 40 dakika kala olan uçağa neden alınmadığımı anlamakta güçlük çekiyorum. Satış ofisine yönlendirildim ve en erken aktarmalı bir gün sonrasına bilet verildi. 1.500 TL civarında olan bilete 2.600 TL verip, ek olarak 2.370,80 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ediyorum.