Türk Hava Yolları Bagaj Krizi Ve Mardin Havalimanı Sıkıntıları

Türk Hava Yolları ile bagaj sıkıntısı yaşadım. 5 Ekim 2024 tarihinde İstanbul, dan Mardin uçuşum sırasında bagajımın ayağı kırılmıştı. Mardin havalimanından bagaj istediğimde ellerinde bagaj stoğunun bulunmadığını dile getirdiler. Kırık bagajla eve gelmek zorunda kaldım. 4 defa bana verilen numarayla görüştüğümde eski bagajımla ilgili bir bilgi verilmedi. 21 Ekim 2024 tarihinde tekrar bana verilen numara ile görüştüğümde bagaj stoklarının güncellendiği söylenildi. 22 Ekim saat 14:00 a kadar bagajımın alınabileceği söylenildi. 22 Ekim tarihinde iş yerimden izin alıp gittim. Mardin Havalimanı bagaj sorumlusu ile görüştüğümde bana bagaj verilemeyeceğini çünkü kırık bagajımı getirmem gerektiği söylenildi. Kırık bagajı götürmediğim için bagaj verilmedi. Kırık bagajla eve dönmem zorunda kaldığım yetmediği gibi Nusaybin köyünden taa Mardin havalimanına bagaj için tekrar gitmem ve bagaj alamadan dönmem, İş yerimden izin almak sıkıntı oldu, yol ücretimi de karşılamak zorunda kaldım. 31 ekimde tekrar aradım ve bana ellerinde stok bulunmadığı söylenildi ancak 2 dakika arayla arkadaşım aradı ve bagajını verebilecekleri söylenildi. Kişiye özel mi muamele ediliyor anlamadım. Türk hava yollarının bagaj stoğunun bulunmaması ve Mardin havalimanında çalışan bagaj sorumlusundan şikayetim var