THY el bagajı

11.01.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Guangzhou – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, check‑in kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Küçük kızım için satın aldığım scooter özellikli bavul, görevli personel tarafından kesin bir dille uçağa alınamayacağı söylenerek reddedildi. Ürün...

8 Ocak 2026 saat 22:00 Çukurova–İstanbul ve 9 Ocak 2026 saat 00:20 İstanbul–Accra uçuşlarım öncesinde bagaj hakkım ve ödemelerle ilgili yaşadığım süreçten dolayı Türk Hava Yolları’ndan şikayetçiyim. Uçuştan iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kişi başı 23 kilo olan iki bagaj hakkımı 32 kiloya...

21/12/2025 tarihinde TK2419 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşunda el bagajımla uçağa bindim. Hostesler, baş üstü dolaplarının tamamen dolu olduğunu söyleyerek el bagajımı ve benim gibi yaklaşık 20 kişinin el bagajını uçak içinden alıp uçak altı bagajına gönderdiler ve bize manuel bagaj takip bark...

29/11/2025 tarihli Cidde–İstanbul, devamında İstanbul–Brüksel uçuşlarımda Türk Hava Yolları’nın daha önce açıkça onayladığı Airwheel el bagajımla büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı Airwheel ile daha önce üç kez sorunsuz uçuş yaptım, hiçbirinde kapıda veya güvenlikte engelle karşılaşmadım. Bataryası ...

23 Ağustos tarihinde TK0663 sefer sayılı İstanbul-Tunus uçuşunda, uçağın üst bagaj bölümüne koyduğum el bagajımdan eşyam düştü ve orada kaldığını düşünüyorum. Yeni alınmış turuncu renkte bir kutu içinde de krem kahve tonlarında bir şal vardı. Uçuş sonrası hemen THY web sitesinden kayıp eşya bildirim...

13 Kasım 2025 tarihinde, Brezilya São Paulo Guarulhos Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan SMD2XE PNR kodlu Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online olarak check-in yaptım ve sadece el bagajım vardı. Türk Hava Yolları’nın kendi uygulamasından biniş kartı oluşturmak istediğimde “...

31 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Hatay’a Türk Hava Yolları ile yaptığım VA2ZMM PNR numaralı uçuşumda, biletimde 25 kg + 8 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, check-in sırasında biri 22 kg, diğeri 15 kg olan bagajlarım tartıldı. El bagajım ise 15 kg geldiği için toplamda 7 kg fazla bagaj ücret...

03.11.2025 tarihinde Toronto (YYZ) - İstanbul uçuşumda (PNR: WN27GQ), boarding sırasında Türk Hava Yolları personelinin keyfi ve anlamsız bir uygulamasıyla karşılaştım. Havaalanı girişinde el bagajlarımız kontrol edildi, üzerine gerekli etiketler yapıştırılarak uçağa alınacağı belirtildi. Ancak uçağ...

15 Eylül 2025 tarihinde küçük kızlarım ve 20 aylık bebeğimle birlikte Tunus-Erzurum aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşu için yaklaşık 46.000 TL ödeyerek bilet aldım. Yaşadığım mağduriyetler nedeniyle maddi tazminat talep ediyorum ve gerekçelerimi detaylı şekilde belirtmek istiyorum: Birinci sebep, bi...

10.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, bagaj işlemlerinde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa bir adet kabin bagajı gönderdim ve el bagajım da olduğu için, onu da bagaja vermem gerekti. İlk gönderdiğim valizle bagaj hakkım dolmuştu; fak...

04.09.2025 tarihinde saat 18:20’de Dalaman’dan İstanbul’a THY ile gerçekleştirdiğim UEMEYP kodlu uçuşumda, 84 yaşında demans hastası olan annemle birlikte seyahat ettim. Annemin yürüme zorluğu olduğunu ve tekerlekli sandalye ihtiyacını bilet alırken özellikle belirttim, ayrıca 10E ve 10F numaralı ko...

29 Ağustos 2025 tarihinde Milas Bodrum Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın SHY2WL PNR kodlu iç hat uçuşunu kullandım. Bodrum otogarından kalkan tek Havaş servisiyle havalimanına ulaştım ve trafik nedeniyle uçağa son anda yetiştim. Valizlerimizi uçak kapısında teslim ettik. V...

13 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte THY’den İstanbul-Diyarbakır uçuşu için VSI7GF kodlu bilet aldım. Toplamda 75 kg bagaj ve 40 kg el bagajı hakkımız vardı. Yıllardır uçuşlarımda uçak içi bagaj hakkını da bagaja ekleyip kilo denkleştirebiliyordum. Bu defa da aynı şekilde bavul hazırladım. Anc...

02 Ağustos 2024 tarihinde Iğdır Havalimanı’ndan saat 16:15’te gerçekleşen uçuşumda, TK-13237407 numaralı geri bildirime konu olan bir sorun yaşadım. Kabin bagajımda taşımak üzere kutulanmış ve poşetlenmiş 9 adet haşlanmış yumurta ve yarım kilodan az kavrulmuş etim, yasaklı olmadığı halde kabine alın...

31 Temmuz 2025’te Kahramanmaraş Havalimanı’nda, Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde Çelebi firması adına çalışan bir personelden ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde 15 kg alt bagaj ve 8 kg el bagajı hakkım olmasına rağmen, el bagajım sadece boyutu gerekçe gösterilerek kabine alınmadı. Aynı boyuttaki ...

Gaziantep'ten Dalaman'a olan uçuşumda İstanbul aktarmalı seyahat ettim. İlk uçak 45 dakika gecikmeli kalktı. İstanbul Havalimanı'nda aktarma için sadece 20 dakikam vardı ve bineceğim kapıyı bulmakta çok zorlandım. Son saniyede uçağa yetişebildim ve bu sırada bacaklarımı hissetmiyordum. Müşteri hizme...

09.07.2025 tarihinde Roma Fiumicino Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Ankara gidişli VF3008 2042422552116 numaralı uçuşum vardı. Roma'da valizlerimizi teslim ettik, elimizde sadece el bagajlarımız kalmıştı. İstanbul'a geldiğimizde elimdeki bagajı uçağın altına verdim. Daha sonra uçuşuma yakın bir z...

Toplam 4 kişiyiz. THY'den çok memnunuz ama şaşkınız. 3 kişi 15 kg bagaj, 1 kişi 23 kg bagaj hakkımız var. 3,5 kg'lık el bagajımız var. 6 kg boşluğumuz çıktı. Ankara-İstanbul, oradan da İstanbul-Miami olmak üzere toplam 2 uçuşumuz olacak. Sadece istediğimiz, el bagajımızı çantamıza koymaktı. Bizi...

Konu: Check-in Görevlisinin Davranışı Hakkında Şikayet Sayın THY Yetkilileri, 05.06.2025 tarihinde, Belgrad Nikola Tesla Havalimanı'nda 20.25 Belgrad-İstanbul uçuşu için check-in işlemi sırasında yaşadığımız olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak ve gereğinin yapılmasını rica etmek istiyorum. Check...

Türk Hava Yollarında 4 Haziran 2025 19.35 Dalaman-İstanbul uçuşumda, el bagajım kiloyu aştığı için benden sadece aşan miktarın ücretini almak yerine, bütün bagajın ücretini aldılar. Ayrıca son anda, uçak kapısında beni sıkıştırdılar ve geri gidemeyeceğimi bilerek baskı kurdular. Normalde bagaj tesli...

Türk hava yollarında 22 Mayıs Miami international Airport’tan İstanbul havalimanına olan saat 22.15 te olan (TK0078) uçuşumda ismi Türkan olan hostesle sorun yaşadım. 5 yaşında çocuğum ile birlikte uçağa bindiğimde el 2 adet olan el çantalarımı koyacak yer bulamadım. Kendi el bagajımı koyma yerlerim...

THY ile yaptığımız Adana-İstanbul-Viyana yolculuğu sırasında, valizlerimizi Viyana'ya kadar istemedik ve aktarmalı uçuşumuz ile iki küçük çocuğumuz olduğu için el bagajlarımızı da Viyana'ya kadar istemedik; onları da teslim ettik. Yolculuk sonrası vardığımızda, valizimizin bir tanesinin tekerinin kı...