to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'nın (THY) web sitesinden 13 Eylül 2023'te aldığım güncel numarası 2352209521597, gidiş yönü Malatya-Şarjah (BAE) ve dönüş yönü Şarjah (BAE) - Malatya biletimi mücbir nedenlerle açığa aldım. THY yetkilileri bu bileti 1 yıl içinde kullanabileceğimi söylediler. Bu uçuş aslında AnadoluJet'e ait bir uçuş. Yukarıda numarası yazılı biletimi kullanmak için THY sitesine girdiğimde bu güzergahta uçuş bulunmadığını gördüm. THY'yi defalarca aradığımda ve yazılı bildirimlerde bu bileti nasıl kullanacağımı, değişiklik yapılacaksa nasıl yapılacağını veya para iadesi yapılıp yapılmayacağını sordum fakat net olarak hiçbir cevap alamadım. AnadoluJet yetkilileri ile görüştüğümde 235 ile başlayan biletlerin THY'ye ait olduğunu ve ekran erişiminin tamamen THY yetkililerinde olduğunu belirtmektedir. THY bu biletlerin parasını benden aldı. AnadoluJet ile yollarını ayırmış olması müşteriyi mağdur etmesi gerektirmez. Bu bileti en azından hangi koşullarda değiştirebileceğimi söylesinler. THY'den şikayetçiyim.
Türk Hava Yollarından 25 Ağustos 2023 tarihi için biriken millerim ile bilet satın almıştım fakat uçağım iptal oldu. Bende ücretsiz değişiklik hakkımı kullanarak bilet saatimi değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden yapmak istediğim zaman tüm uçaklar dolu olarak görünüyordu ama tekrar bilet al dediğ...
Anadolu Jet firmasından 29.08.2023 tarihinde almış olduğum 4 kisilik uçak biletimin uçuş tarihi olan 09.09.2023 tarihinde plan değişikliğim dahilinde uçak biletlerimi açığa aldırdım. Daha sonradan Anadolu Jet firmasın Ajet olarak değişmesinden sonra açığa aldırmış olduğum biletlerimin 1sene kullanım...
17 Ekim 2023 tarihinde Turkish Airlines sitesinden 9 Şubat Gidiş, 23 Şubat Dönüş olacak şekilde İstanbul – Montreal bileti aldım. 30 Ocak tarihinde, geri dönüşümü başka bir tarihe alma durumum olabileceği için değişiklik yaparsam ne kadar bir ücret farkı çıkabileceğini görmek adına tekrardan siteniz...
Türk Hava Yolları (THY) açığa alınan bileti kullanmama izin vermedi. 26 Ekim 2022 tarihinde uçak bileti alıp 27 Ekim 2022'de açığa aldırmıştım. Bir sene içinde kullanmazsam hakkım yanacaktı. 17 Ekim 2023 tarihinde biletimi kullanmak istemiştim. Çağrı merkezini aradım. Rezervasyon numaram rburıa. A...
En uygun sitesinden Anadolu Jet firmasından 6.02.2023 tarihinde İstanbul'dan Adana'ya uçuşumuz vardı depremden ötürü bileti 12.02.2023 tarihine aldık yine ertesi gün iptal ettirmek istedik fakat en uygun sitesinde de Anadolu Jet sitesinde de yoğunluktan ötürü telefonları açamadıklarını uçuş yapılmay...
Yorumlar