to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları üzerinden 09.11.2025 tarihinde, 21 Kasım 2025 tarihli TK 1312 Torino–İstanbul saat 18:10 uçuşu için rpehfj rezervasyon kodu ve 2352283259173 bilet numarası ile bilet almaya çalışırken ödeme ekranında hata aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, işlemin başarısız görünmesine rağmen 7.019,93 TL tutarındaki ücretin kartımdan iki kez çekildiğini, yani toplam 14.039,86 TL provizyon/çekim göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, beni geri bildirim ekranına yönlendirdiler. İstenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde bu kanal üzerinden ilettim. 25.11.2025 tarihinde de geri bildirime tekrar dönüş yaptım. Buna rağmen halen somut bir çözüm üretilmedi ve iki kez çekilen ücretle ilgili net bir sonuç alamıyorum.
Aynı bilet için kredi kartımdan fazladan çekilen 7.019,93 TL tutarın, işlem sırasında kullanılan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla tahsilatın bir an önce kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
01 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Batman’a gitmek üzere saat 13.00 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşuma bilet aldım. Uçağın kalkmasına yaklaşık 1 s...
Türk Hava Yolları’ndan 19.04.2026 tarihli aktarmalı bir uçuş için bilet aldım, daha sonra THY operasyonel nedenlerle aktarma uçuşumu iptal etti ve bize de uçuşu iptal etme hakkı tanıdı. Bunun üzerine 13.04.2026 tarihinde bileti iptal ettim; ancak aradan geçen süreye rağmen bilet bedelimin iadesi hâl...
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul’dan Ankara’ya 27 Nisan 2026 tarihinde saat 06:00 uçuşu için RL7Z86 PNR numaralı bilet satın aldım. Ancak bileti almama ve zamanında check‑in için gelmeme rağmen, uçağın kapasitesinden fazla bilet satıldığı gerekçesiyle uçuşuma kabul edilmedim. Havalimanında görevli p...
Obilet üzerinden aldığım ve Türk Hava Yolları’na ait olan 2352297452677 numaralı biletimde, yolcu isminde yalnızca tek harflik bir düzeltme yapılması gerekiyordu. Bu düzeltmeyi gerçekleştirmek için önce Türk Hava Yolları’nı aradığımda, işlemi biletin alındığı acente üzerinden yapmam gerektiği söylen...
03 Şubat 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bebekli yolcu için İstanbul–Gaziantep uçuşuna bilet almak istedim. Bebekli olduğumuz için basinetli koltuk talep ettim ancak bu koltukların dolu olduğu, sadece ekstra diz mesafeli koltukların olduğu, fakat a...
Yorumlar