to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları üzerinden 09.11.2025 tarihinde, 21 Kasım 2025 tarihli TK 1312 Torino–İstanbul saat 18:10 uçuşu için rpehfj rezervasyon kodu ve 2352283259173 bilet numarası ile bilet almaya çalışırken ödeme ekranında hata aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, işlemin başarısız görünmesine rağmen 7.019,93 TL tutarındaki ücretin kartımdan iki kez çekildiğini, yani toplam 14.039,86 TL provizyon/çekim göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, beni geri bildirim ekranına yönlendirdiler. İstenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde bu kanal üzerinden ilettim. 25.11.2025 tarihinde de geri bildirime tekrar dönüş yaptım. Buna rağmen halen somut bir çözüm üretilmedi ve iki kez çekilen ücretle ilgili net bir sonuç alamıyorum.
Aynı bilet için kredi kartımdan fazladan çekilen 7.019,93 TL tutarın, işlem sırasında kullanılan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla tahsilatın bir an önce kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Hava Yolları’ndan tjnhjs rezervasyon kodlu biletimi yaklaşık 40 bin tl ödeyerek kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım. 2 Aralık’ta uçuşumu iptal ettim ve tarafıma mail ile 31.627 TL iade edileceği bilgisi gönderildi, ancak hesabıma sadece 11.700 TL yatırıldı. Eksik iade ile ilgili olarak...
Türk Hava Yolları Miles & Smiles üyesiyim. Star Alliance üyesi başka bir havayolu şirketinden satın aldığım, aynı rezervasyon kodu ile düzenlenen Frankfurt–Meksika gidiş‑dönüş uçuşlarımda sadakat programı olarak Miles & Smiles numaramı beyan etmeme rağmen, yalnızca dönüş uçuşuma ait miller hesabıma ...
Türk Hava Yolları’ndan uhqql7 rezervasyon kodlu uçuş için 2000 TL’ye bilet aldım. Bu uçuş mücbir sebep nedeniyle havayolu tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 158 TL vergi iadesi yapabileceklerini, bilet ücretinin kalanını iade edemeyeceklerini söylediler. Uçuşu iptal ed...
Türk Hava Yolları’ndan 24.01.2026 tarihli Batman–İstanbul uçuşu için 1J7V3W rezervasyon kodu ile gidiş–dönüş bilet satın aldım. Askeri personel olarak görev yapmaktayım ve Batman ilinde ilan edilen OHAL nedeniyle tüm izinlerimiz iptal edildi. Bu nedenle planladığımız seyahati gerçekleştirme imkânımı...
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’ne, 235-2288200899 numaralı biletim ve R5U5JY rezervasyon kodlu seferimde, tarafıma herhangi bir yasal gerekçe sun...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.727 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.034 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 248 Lounge 66 
Miles&Smiles 759 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 166 Rötar 979 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 22
Yorumlar