THY Valizim Kayboldu Turum Yarıda Kaldı Masraf Yaptım

Türk hava yolları ile 27 Haziran 2025 tarihinde Kayseri'den İstanbul'a uçtum. İstanbul'dan özel bir tur şirketiyle 7 günlük İtalya turuna katılacaktım. İtalya uçağım saat 06:55'te, tk1453 numaralı uçuştu. Kayseri'deki Türk hava yolları çalışanı, valizimi teslim ederken başka bir yere uçup uçmayacağımı sordu. Ben de napoli'ye uçacağımı söyledim. Valizimi napoli uçuşuna bağlayabileceğini, valizi napoli'ye inince alabileceğimi söyledi. Ben de kabul ettim. Napoli'ye gittiğimde valizim yoktu. Yetkiliyle görüştüm, valizin gelmediğini söyledi. 'bugün getirtiriz fakat akşam kapalıyız, roma'ya gönderelim mi? ' dedi. Ben de kabul ettim.

Üçüncü gün bana mail geldi: 'valiziniz roma havalimanı'nda, gelip alabilirsiniz.' normalde otele getiriyorlarmış fakat bana 'gelin alın' diye mail gelince taksiyle gidip valizimi almak zorunda kaldım. Turu yarıda böldüm, 125 euro taksi ücreti ödedim, belgelerini aldım. İstanbul'a dönünce Türk hava yolları birimine gittim, durumu anlattım, ilgilenmediler. Taksi ücretini ödeyemezlermiş. Hatalı olan Türk hava yolları, mağdur edilen ben, valizimdeki eşyalarımı kullanamayan yine ben, üstüne bir de valizimi almak için ücret ödedim. Gereğini talep ediyorum.