to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yolları ile 27 Haziran 2025 tarihinde Kayseri'den İstanbul'a uçtum. İstanbul'dan özel bir tur şirketiyle 7 günlük İtalya turuna katılacaktım. İtalya uçağım saat 06:55'te, tk1453 numaralı uçuştu. Kayseri'deki Türk hava yolları çalışanı, valizimi teslim ederken başka bir yere uçup uçmayacağımı sordu. Ben de napoli'ye uçacağımı söyledim. Valizimi napoli uçuşuna bağlayabileceğini, valizi napoli'ye inince alabileceğimi söyledi. Ben de kabul ettim. Napoli'ye gittiğimde valizim yoktu. Yetkiliyle görüştüm, valizin gelmediğini söyledi. 'bugün getirtiriz fakat akşam kapalıyız, roma'ya gönderelim mi? ' dedi. Ben de kabul ettim.
Üçüncü gün bana mail geldi: 'valiziniz roma havalimanı'nda, gelip alabilirsiniz.' normalde otele getiriyorlarmış fakat bana 'gelin alın' diye mail gelince taksiyle gidip valizimi almak zorunda kaldım. Turu yarıda böldüm, 125 euro taksi ücreti ödedim, belgelerini aldım. İstanbul'a dönünce Türk hava yolları birimine gittim, durumu anlattım, ilgilenmediler. Taksi ücretini ödeyemezlermiş. Hatalı olan Türk hava yolları, mağdur edilen ben, valizimdeki eşyalarımı kullanamayan yine ben, üstüne bir de valizimi almak için ücret ödedim. Gereğini talep ediyorum.
29 Aralık 2023 tarihinde Kappa Tur aracılığı ile 09.15 uçağı İstanbul'dan Roma'ya 3 günlük tatile gittik. Roma da valizimi aldığımda 2 tekerleğinin kırık olduğunu üst kısmınında içine göçmüş olduğunu gördüm. İnternetim çekmediği için tur rehberini arayamadım ve otobüsün olduğu alana gittim. Tur rehb...
3 Temmuz 2023 günü 8 günlük İtalya turu için gezi planlamıştık eşimle ikimizin valizini İstanbul havalimanından teslim ettik yalnız sadece tek valiz elimize ulaştı. 5 gün İtalya'da valizim olmadan mağdur oldum. Ekstra masraflar yapmak zorunda kaldım. Bu mağduriyetim için gerekli yazışmaları yaptığım...
THY yollarından tur şirketi üzerinden bilet alınmıştı Roma'dan. Uçak olması gereken saatten tam 2 saat 10 dakika sonra İstanbul'a vardı. Başka bir şehre olan uçağımı bu rötar yüzünden kaçırdım. O uçağım da THY dendi. Bunu transfer merkezine bildirdim. Aynı PNR kodu üzerinden almam gerektiğini söyled...
Türk Hava Yolları şirketi ile yurt dışından İstanbul aktarma ile Ankara'ya uçuş gerçekleştirdim. Valizimi Napoli havalimanında verdikten sonra Anakara Esenboğa havalimanında almam gerekiyordu. Valizim ilk teslim ettiğim yerde kalmış. Uçağa hiç gitmemiş. Sonuç olarak valizimi teslim alamadan gittim. ...
23.05.2025 tarihinde tk1098 sefer sayılı turkish airlines tivat-İstanbul uçuşunu, ardından aynı gün tk2840 İstanbul-Trabzon uçuşunu gerçekleştirdim. Trabzon'a vardığımda valizim tarafıma teslim edilemedi. Yapılan araştırma sonucunda valizin İstanbul'da kaldığı ve ertesi sabah teslim alınacağı bilgis...
Yorumlar