Yüksek Bilet Ücreti Karşısında Hasarlı Bagaj Ve Reddedilen Tazminat Talebi

29.03.2026 tarihinde TK2719 sefer sayılı Iğdır – Edremit uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sonrasında bagajımı teslim aldım. Bagajı alırken ilk bakışta fark edilmeyen bir noktada hasar olduğu için o anda sorun görmedim; hasar, valizin ilk anda göze çarpmayan bir kısmındaydı. Ancak havalimanından çıktıktan çok kısa bir süre sonra yaptığım kontrolde valizin kabuğunda belirgin bir çatlak olduğunu açıkça gördüm.

Bagajın bu uçuş sırasında kırıldığı çok bariz olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönündeki talebim karşılanmadı. Havalimanında hasarı hemen fark edemediğim için herhangi bir rapor tutulamadı, ancak bu durumun hasarın bu uçuş sırasında oluştuğu gerçeğini değiştirmediğini düşünüyorum. Uçuş için yaklaşık 11 000 TL üzerinde bir bedel ödeyerek bilet aldım ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen bagajımın hasarlı şekilde teslim edilmesi ve ardından talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hasarlı hale gelen kabuğu çatlamış valizim için yeni valiz bedelimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.