Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25858324

THY Uçuş ve Hizmet Mağduriyeti

profile
Rauf
THY
18 Ağustos 2023 03:18
1.406

Bugüne kadar yaptığım en kötü THY uçuşumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 17.08.2023 TK 7511 İzmir Sabiha Gökçen uçuşum uçağın geç gelmesi sebebiyle rötarlı kalktı. Yer hizmetleri personeline bağlantılı uçuşumun olduğunu belirttiğimde bağlantılı uçuşlarla ilgili herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Sonrasında Sabiha Gökçen havaalanına indiğimde ise mail olarak bağlantılı Tiflis uçuşumun İstanbul havalimanından yapılacağı bildirildi. Toplamda uçuşum 8 saat gecikti, bu nedenle toplantı araç kiralama ve diğer tüm organizasyonlarım iptal oldu.

Yer ekibi şikayetimi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de yer ekibine iletmemi söyledi. Bu durum kaynaklı mağduriyetle ilgili herhangi bir şey yapılamayacağını ancak yemek fişi verebileceklerini belirttiler, verdikleri yemek fişi ise anlaşmaları bulunan belirli zincir restaurantlarda geçerliymiş, yemek almayı denediğinizde ise bu restaurantların kapalı olduğu gördüm.

Kıtaları birbirine bağladığını iddia eden bu kadar büyük ve saygın bir kurumun müşterilerine bu şekilde davranması, sürekli bu havayolu firmasını kullanmaya özen gösteren beni inanılmaz üzmüştür. Muhakkak ki suçun sahibi olmaz ama THY'de kötü hizmetinde sahibi yok sistemi bireyler o kadar güzel düzenlemişler ki şikayet bile edemiyorsunuz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Bebekli Yolculara Rötar Sırasında Yetersiz Hizmet Ve Bilgilendirme

profile
İlhan
THY
26 Ağustos 2025 22:51
540

25 Ağustos Pazartesi günü, eşim ve bebeğimle birlikte TK 2717 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Havalimanı uçuşunda (ekonomi sınıfı, 9A ve 9B koltukları) ciddi bir rötar ve yetersiz hizmet yaşadık. Uçağa biniş saatimiz 15:05 olarak belirtilmişti, ancak uçak yaklaşık 16:00’dan sonra kalktı. Rötar...

Üç Kez Geciken Uçuşta Yemek Hakkı Verilmemesi Ve Kabin Ekibi Soğuk Tutumu

profile
Demet
THY
25 Ocak 17:12
392

19.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Cape Town Havalimanı’na yapacağımız uçuş için arkadaşım ile birlikte yolculuk planladık. Uçuş saatimiz 01.55 olarak görünüyordu. V2SE82 ve vydhw7 PNR kodlu rezervasyonlarımızla birlikte 21.30 civarında İstanbul Havalimanı’na giriş y...

Tüm THY Rötar Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

THY Rötar THY müşteri hizmetleri THY Mail Adresi THY personel THY Rötar uçak THY uçak THY sistem THY istanbul havalimanı THY yapamıyorum THY iptal
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri