Uçuş Gecikmesi Ve Hastane Ziyareti İçin Yetersiz Bilgilendirme

14 Mart tarihli Hatay–İstanbul TK2257 seferli Türk Hava Yolları uçuşumda yaklaşık 2 saat rötar yaşadım ve uçuş sürekli ertelendi. Bu gecikme sırasında net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi herhangi bir ikram veya alternatif bir uçuş seçeneği de sunulmadı.

Benim için bu uçuşun zamanında gerçekleşmesi çok önemliydi, çünkü İstanbul’da hastaneye, yoğun bakımda yatan yakınıma yetişmem gerekiyordu. Yaşanan rötar ve belirsizlik nedeniyle hem ciddi bir psikolojik stres yaşadım hem de hastaneye planladığım zamanda ulaşamadım.

Türk Hava Yolları’ndan bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, rötarın nedeninin net olarak paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.