to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 2352266904489 bilet numarasıyla 21 Mart'ta gerçekleştirdiğim Business Class SFO-IST ( TK0290 ) dönüş uçuşumun millerini " uçuş bulunamadı " gerekçesiyle işleyemiyorum.
Dünyanın en iyi hava yolu olarak tanımladığımız THY'nin sistemsel bu hatasını anlamlandıramıyorum. Uygulama üzerinden hata verdiği için müşteri hizmetleri desteğiyle TK-1263299 numaralı geri bildirim formu oluşturdum. Geri bildirim formuna gelen cevap eksik mil işlemlerinin geri bildirim formuyla işlenemeyeceği; eksik millerin sadece uygulama yoluyla işlenebileceği yönünde. Sonrasında uçuştan iki gün geçmesi gerektiğini söylediler. İki günün sonunda ise millerimi anlayamadığım bir sebepten işleyemeyeceğimi ilettiler ve itiraz edemeden geri bildirim formunu kapattılar, İvedi olarak dönüş uçuşumu kapsayan 10.731 statü milimin TK202416794 numaralı üyeliğime eklenmesini talep ediyorum. Sevgili THY!
Türk Hava Yolları ile 2352263485805 bilet numarasıyla 7 Mart'ta gerçekleştirdiğim Business Class SFO-IST ( TK0290 ) dönüş uçuşum ve 8 Mart'ta gerçekleştirdiğim Business Class IST-ESB ( TK 2158 ) dönüş uçuşlarımın millerini " uçuş bulunamadı " gerekçesiyle işleyemiyorum. Dünyanın en iyi hava yolu ol...
21-22 Temmuz tarihlerinde 235-2258138537 numaralı biletle, acente üzerinden alınan ADB-IST ve IST-ADB uçuşları, TK827553431 numaralı üyelik hesabına sahip eşim tarafından gerçekleştirildi. Ancak bu uçuşlardan doğan milleri geriye dönük olarak eşimin hesabına işlemek istediğimizde, Türk Hava Yolları'...
Sayın Yetkili, 08.04.2023 tarihinde geçmiş uçuşlarımın eksik millerini THY uygulaması üzerinden işledim. Bu miller yüklenecek diye aylardır bekledim ama hala yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş tarihi üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçtiği için eksik mil işleyemediklerini, bu...
Türk Hava Yolları ile 8 Mayıs'ta Bakü'ye, 13 Mayıs'ta ise yine Star Alliance üyesi Thai Hava Yolları ile Tayland'a uçtum. Sonrasında 18 Mayıs'ta Türk Hava Yolları ile Türkiye'ye döndüm. Dönüş millerim yüklendi ama iki gidiş milim yüklenmedi. Uygulamadan yapmaya çalıştım, 'Uçuş bilgileriniz hatalı' d...
Thai Airlines, Miles and Smiles programının bir ortağı olan havayoludur ve Y sınıfında tüm miller kazanılır; bu, THY'nin resmi sayfasında belirtilmiştir. Hong Kong - Bangkok ve Bangkok - Hong Kong uçuşları için millerim, üyelik numaramı girsem de hesabıma yatırılmamıştır. THY uygulamasından geri bil...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.562 
Bilet 7.514 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar