to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 2352263485805 bilet numarasıyla 7 Mart'ta gerçekleştirdiğim Business Class SFO-IST ( TK0290 ) dönüş uçuşum ve 8 Mart'ta gerçekleştirdiğim Business Class IST-ESB ( TK 2158 ) dönüş uçuşlarımın millerini " uçuş bulunamadı " gerekçesiyle işleyemiyorum.
Dünyanın en iyi hava yolu olarak tanımladığımız THY'nin sistemsel bu hatasını anlamlandıramıyorum. Uygulama üzerinden hata verdiği için müşteri hizmetleri desteğiyle TK-12557000 numaralı geri bildirim formu oluşturduk. Geri bildirim formuna gelen cevap eksik mil işlemlerinin geri bildirim formuyla işlenemeyeceği; eksik millerin sadece uygulama yoluyla işlenebileceği yönünde. Kurumsallıkta kendini kabul ettirmiş bir şirketin "mil işleme" konusundaki sistemsel hatası çözüm için 4 saatimi aldı. Sonuç yok. İvedi olarak dönüş uçuşumu kapsayan yaklaşık 14.000 statü milimin 491318425 numaralı üyeliğime eklenmesini talep ediyorum. Sevgili THY!
Türk Hava Yolları ile 2352266904489 bilet numarasıyla 21 Mart'ta gerçekleştirdiğim Business Class SFO-IST ( TK0290 ) dönüş uçuşumun millerini " uçuş bulunamadı " gerekçesiyle işleyemiyorum. Dünyanın en iyi hava yolu olarak tanımladığımız THY'nin sistemsel bu hatasını anlamlandıramıyorum. Uygulama ü...
21-22 Temmuz tarihlerinde 235-2258138537 numaralı biletle, acente üzerinden alınan ADB-IST ve IST-ADB uçuşları, TK827553431 numaralı üyelik hesabına sahip eşim tarafından gerçekleştirildi. Ancak bu uçuşlardan doğan milleri geriye dönük olarak eşimin hesabına işlemek istediğimizde, Türk Hava Yolları'...
Sayın Yetkili, 08.04.2023 tarihinde geçmiş uçuşlarımın eksik millerini THY uygulaması üzerinden işledim. Bu miller yüklenecek diye aylardır bekledim ama hala yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş tarihi üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçtiği için eksik mil işleyemediklerini, bu...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.592 
Bilet 7.664 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.028 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 763 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 168 Rötar 977 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 23
Yorumlar