to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihli TK2613 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, iki çocuğumla birlikte uçak içinde yaklaşık 6 saat bekletildikten sonra uçuşumuz iptal edildi ve seyahatimiz ancak 14 Ocak’ta TK6943 seferi ile gerçekleştirilebildi. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle tazminat hakkım için başvuruda bulundum, ilk başvurum reddedildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda ben ve iki çocuğum adına toplam 300 euro tazminat hakkı kazandım.
06.02.2026 tarihinde tarafıma tazminatla ilgili bir e‑posta gönderildi ve e‑postadaki bağlantıya tıkladığımda ödemenizin gerçekleştiği bilgisi yer aldı. Ancak tüm banka hesaplarımı ve kartlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığını görüyorum.
Konu hakkında THY çağrı merkezi ile görüştüğümde, tazminat hakları konusunda yardımcı olamayacaklarını, geri bildirim oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben de birkaç kez geri bildirim oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de yazılı bir dönüş aldım; hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tazminatım hâlâ ödenmedi.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü kararıyla hak kazandığım 300 euro tazminat tutarının, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılarak ivedilikle ödenmesini ve bu gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2023 tarihinde TK7367 sefer sayılı Rize – Sabiha Gökçen uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu nedenle 100 euro tazminat hakkım doğdu ve ilgili başvurumu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen tazminat ödemem IBAN’ıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
24.01.2026 tarihinde saat 22.30’da Diyarbakır–İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Ertesi gün için bu kez 25.01.2026 tarihli 16.50 uçuşuna yönlendirildik, ancak bu uçuş da iptal edilerek bizi Batman’a sevk ettiler ve uçuş saati 19.20’ye alındı. Diyarbakır’da hava koşulları son ...
24 Eylül 2025 tarihinde TK0267 sefer sayılı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu nedenle, Avrupa Birliği uçuş kuralları gereği kişi başı 400 Euro olmak üzere toplam 2 kişi için tazminat hakkımız doğdu. 29.09.2025 tarihinden beri tazminat ödememizin yapılmasını bekliyoruz. Başvuru num...
4 Ağustos 2025 tarihli TK1588 sefer sayılı uçuşumda yaşanan gecikme nedeniyle, Avrupa Birliği mevzuatına göre kişi başı 400 Euro olmak üzere 3 kişi için toplam 1.200 Euro tazminat hakkım doğmuştur. Bu yasal hakkımın ödenmesi için yaklaşık bir haftadır Türk Hava Yolları’nın farklı kanallarına ve ilgi...
13.08.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşum, bilet fazlalığı nedeniyle iptal edildi. Bu nedenle bana 400 Euro tutarında tazminat ödeneceği bildirildi ve ödemeyi THY satış ofisinden alabileceğim söylendi. Ancak İstanbul Havalimanı’ndaki satış ofisine başvurduğumda, kasada ...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.618 
Check-in 1.070 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 1.014 Havacılık Akademisi 2 İkram 214 Kayıp Eşya 252 Lounge 68 
Miles&Smiles 767 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 982 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 25
Yorumlar