THY Uçak Bileti Soy İsim Harf Yanlışlığı

Türk Hava Yolları firmasından uçak bileti aldık. Soy isim yanlış yazıldığı için düzeltemiyoruz, bileti de iptal edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. 'Seyahat acentesi ile görüşün' diye yönlendiriliyorum; ancak görüştüğüm seyahat acentesi bileti kendi sistemlerinden almadığım...

Türk Hava Yollarından biletim check-in olduktan sonra uçuş iptal oldu. 2354057924450‬ numaralı iade çekim için ücret iadesi yapılacağı söylendi, sürekli e-postaya kişisel bilgilerim, hesap numarası vb. İstendi. Bilgilerimi iletmeme rağmen sürekli mailiniz ulaşmadı, şu bilginiz eksik vb. Dönüşler ald...

Bilet alırken bastığımı zannedip soy isminin son harfini tuşlamadan işlem yapmışım. (Korkmaz yerine korkma şeklinde) ve bunun için defalarca çağrı merkeziyle konuştum bana hiçbir çözüm bulmadınız. En azından bana “Bu sorun olmaz uçuşta sıkıntı yaşamazsınız” dense ya da "Kontuarda bu çözülür" denilse...

18/07/2025 tarihli venedik/Adana uçak biletini 3 arkadaş alırken ben arkadaşımın soyadı Ö**** K**** B****** iken Ö**** D**** olarak yanlış yazdım. Türk hava yolları müşteri hizmetleri ile 26 ve 27 haziranda,1 temmuzda yaptığım görüşmelerde bu sorunun halledilebileceğini soyadını düzeltebileceklerini...

18/07/2025 tarihli venedik/Adana uçak biletini 3 arkadaş alırken bir arkadaşın soyadı yanlış yazıldı. Türk hava yolları müşteri hizmetleri ile 26 ve 27 haziranda,1 temmuzda yaptığım görüşmelerde bu sorunun halledilebileceğini söylediler fakat geri bildirimde red cevabı aldım. Bu süreçte yeni bilette...