to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi Otomatik Mama Kabı Besleme Sorunu Ve Motor Arızası Nedeniyle Çalışmıyor
Yasomi Otomatik Mama Kabı’nı temmuz ayında İdefix üzerinden satın aldım ve düzenli olarak temizlememe rağmen son 3 haftadır cihazda sürekli “besleme sorunu / sıkışma algılama” uyarısı alıyorum. Uyarı ışığı yanıyor, mama düzgün şekilde verilmiyor ve cihaz sağlıklı çalışmıyor.
Bugün detaylı incelediğimde motorun çarkı dönmediğini ve hazneyi döndürmesi gereken mekanizmanın da hiç dönmediğini fark ettim. Bu nedenle cihaz şu anda temel işlevini yerine getiremiyor.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini, mümkün değilse birebir değişim yapılmasını, bunun da mümkün olmadığı durumda ise ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, ürünün detaylı incelenmesi adına servisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz.
A16 Aralıkta cihazı Delta Servisine gönderdim ancak halen süreçle ilgili tarafıma bir dönüş yapılmadı. Geçen hafta telefonla aradığımda teknik servis sürecinin 20 iş günü sürdüğünü ilettiler ancak cihazla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ivedilikle rica ederim.
Ürün bugün tarafıma tamir edilip gönderilmiş ancak halen çalışmıyor ve uyarı ledi yanıyor! Delta Servis elektronik parça değişimi yaptığını iddia eden bir yazı göndermiş ancak. Sorun gönderdiğim gibi devam ediyor.
