to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben genellikle Türk Hava Yolları ile seyahat etmekteyim. Ancak maalesef son üç uçuşumda sürekli olarak rötarlar yaşandı. Bu rötarlar genellikle uçuş saatine yaklaşık bir saat kala bildirilmekte ya da mesaj yoluyla iletilmektedir. 25-30 dakikalık kısa ertelemeler kabul edilebilir olabilir, ancak uçağa bindiğimizde dahi "havalandırma problemi" ya da "pistteki uçak trafiği" gibi nedenlerle rötar süresi daha da uzamaktadır. Bu durum, her uçuşun ortalama 1,5 ila 2 saat gecikmesine neden olmaktadır.
Türk Hava Yolları, dünyanın en iyi markası olma iddiasında bulunmakta, yıldız oyunculara ve dünyanın en üst düzey futbol organizasyonlarına reklam yapmaktadır. Ancak bu gibi sürekli rötarlar, operasyonel planlama ve ön hazırlık eksikliği, markanın itibarını zedelemekte ve benim gibi müşterilerin memnuniyetini azaltmaktadır.
Bir yolcu olarak, kendi aracımla aynı sürede varış noktasına ulaşabileceğim hissine kapıldım. Bu, THY'nin sunduğu hizmet kalitesi ile uyumlu olmadığı kanaatindeyim. Eğer bu durum devam ederse, maalesef farklı havayollarını tercih etmek durumunda kalacağım.
Sizinle bu konuyu detaylı bir şekilde ele almak ve sorunun çözümüne yönelik adımlar atılmasını talep etmek isterim. Umarım en kısa sürede tatmin edici bir çözüme ulaşabiliriz.
Türk Hava Yolları’nın TK02704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşunda, 9.20’de kalkması gereken uçağımız hava şartları ve havaalanındaki trafik gerekçe gösterilerek yaklaşık 11.30 civarında kalktı. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın içinde, 6 aylık bebeğimle birlikte yaklaşık iki saat ...
11.12.2025'de PNR: wlfpxn olan 19.15 IST–AYT uçuşum, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 21.00’e ertelendi. Bu gecikmenin yarattığı zaman kaybı ve plansal mağduriyetin hemen ardından, bugün yani 12.12.2025 tarihinde PNR: 3J86RB olan AYT–SAW uçuşumun da 23.00’e rötar yaptığını öğrenmiş bulunuyorum. ...
26 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Havana’ya TK0225 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uçak kalkış saatinde uçağa alınmamıza rağmen uçak yaklaşık 3 saate yakın bir süre kalkış yapmadı ve biz bu süre boyunca uçakta bekletildik. Sebebini sorduğumuzda, 100 kişilik bir aktarma kaf...
02 Şubat 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşumda, Türk Hava Yolları tarafından tek taraflı ve önemli bir saat değişikliği yapılmıştır. RSN8tn PNR numaralı biletime ait uçuşumun orijinal kalkış saati 02:20 iken, aynı gün 09:10 kalkışlı sefere alınmıştır. Bu değişiklik yaklaşık 7,...
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na saat 15.35’te olan Türk Hava Yolları uçuşum rötar yaptı ve uçuş 16.20’ye ertelendi. Uçağa bindiğimde saat 16.38’di. Uçuş sırasında kötü hava koşulları nedeniyle Van Havalimanı’na üç kez iniş denemesi yapıldı ancak başarılı...
Yorumlar