to read complaints and reviews, or file yours.TK2709 Uçuşundaki Açıklamasız 2,5 Saatlik Gecikme Ve Ek Taksi Masrafı
16 Ocak 2026 tarihli TK2709 Erzurum–İstanbul uçuşumda, uçak içine alındıktan sonra hiçbir düzgün açıklama yapılmadan parça parça uzayan bir rötar yaşadım. Yaklaşık 2,5 saati aşan bu gecikme boyunca sadece su ikramı yapıldı, bunun dışında herhangi bir ikram, destek ya da bilgilendirme sağlanmadı. Uçuşum saat 21.00’de planlanmış olmasına rağmen 23.00’ü geçtiği halde hâlâ kalkış gerçekleşmemişti ve bu nedenle İstanbul’a çok geç iniş yaptık.
Gece geç saatte indiğimiz için Havaist otobüsleri çok seyrek çalışıyordu. 03.50’ye kadar otobüs bekleyemeyeceğim için, KYK bursumdan kalan son 2000 lirayla taksiye binmek zorunda kaldım. Öğrenci olarak kısıtlı imkânlarla yaşarken hem bu kadar uzun ve açıklamasız bir gecikme yaşamam hem de ilave ulaşım masrafına mecbur bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu uçuşa ait PNR kodum VQTAA8’dir. Türk Hava Yolları’nın bu yaşanan süreci incelemesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve uçuş bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
