to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2023 tarihinde VT675Q ve V8X8FN konfirmasyon numaralı biletlerimin havaalanına vardığımda iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir email veya SMS olarak bildirim gelmedi. Ayrıca biletin iptal işleminin bileti alan ben veya kart sahibi tarafından iptal edildiği söylendi ki böyle bir işlemi biz yapmadık.
Bunun üzerine TK-8268028, TK-8339959, TK-8365885, TK-8454742, TK-8365885 ve TK-9183070 geri bildirimler ile THY ye itirazımı ve paranın iadesi için başvurularımı yaptım. 2023 Nisan ayındaki bir geri bildirim görüşmesinde tarafıma paranın iade edildiği ve kullanmakta olduğum bankam ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Bende paranın iade edilmediğine dair bankadan yazılı evrak alıp tekrar gönderdim. 6 ay 11 gün geçmesine rağmen para tarafıma iadesi yapılmamış ve hala inceleme aşamasında olduğu söylenmektedir. THY beni hem maddi hem de manevi olarak zarara uğrattı. Koskoca bir firmanın iade birimine kimler bakıyor ise gelen evrakları inceleme ve algılama da sorunları olduğu aşikar.
Türk hava yollarından 13 Temmuz 20.40 tarihli bir bilet satın aldım. İşlemimde harcama itirazı olduğu için biletimin aktifliği gittiği söylendi. Bankamla da görüştüm harcama itirazının olmadığını olan harcama itirazımın da iptalini istedim ve bunu belgeyle kanıtladım. THY ye bu maili atmama rağmen b...
THY tarafından yapılan değişiklikte ücret fiyat farkı iadesinin olmaması. 2352149127647 numaralı biletimin Türk Hava Yolları tarafından 08 Temmuz 2023'te KFS-İstanbul Havalimanı seferinin iptal edilmesi üzerine başka bir güne bilet değişikliği olmuş olup, tarafıma 09 Temmuz ya da 07 Temmuz'da uçuşun...
THY şirketi uçağı değiştirdiği için ekstra diz mesafeli satın aldığım 2 adet koltukta oturtmadı beni. Para iadesi için 2023 Ekim ayında geri bildirim oluşturduğumda ise 3 Ocak 2024 te geri dönebildiler. Malum çok yoğun bir şirket. Umurlarında değilsiniz asla. 9 gün süre mailleşmeler üzerine 12 Ocakt...
Türk Hava Yolları'ndan 03.08.2023 tarihinde 3300 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün iptal ettim. Tutarı iade ettiler fakat ben onu banka üzerinden taksitlendirmiştim. Tutar iade olarak gözüküp birbirini nötrlese de taksitlerim çekilmeye devam etti. THY bana taksit işlemlerinin iadesinin taksit tak...
Uçuştan en az 1 hafta önce hem arayarak hem iptal ve değişiklik talep formu doldurarak günümüze kadar defalarca talepte bulunduğum, şubelerine 2 defa bizzat gittiğim halde paramı iade etmemektedirler. Bilet üzerindeki bilgiler kardeşime aittir. Bilet ve ödeme işlemlerini kendim THY kullanıcı hesab...
Yorumlar