THY email

25 Ocak 2026 tarihli, saat 13:50’de gerçekleşecek TK2154 seferli uçuşumuz için yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce trafik kazası geçirdiğimiz için uçağa yetişemeyeceğimizi fark ederek, saat 12:03’te Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradık. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi S...

Merhaba, Türk Hava Yolları uygulamasından "Üyelik numaramı" hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Seçenek olarak sundukları email, kimlik numarası ya da cep telefonu seçeneğini seçtiğimde ise hiçbir şekilde bilgi gelmiyor. Cep telefonumun güncel çünkü bilet alıyorum, mailim güncel çünkü bilet bilg...

Şifremi ismimi bilip hesaba girip kendi numaramızı değiştirememek nasıl nir abes durum. Nina bir çözüm bulun. Biz yurt dışında yaşıyoruz. Orada bile siteye giriş yapabiliyorken, Türkiye ye gelip yeni numara alıp, kendi sitemize girmemek ne kadar acı. Ertesi gün cevap yazılmış ama email Yok. Web sayf...

Eşime 14 Ağustos Perşembe günü için İzmir den ABD Atlanta ya Türk hava yollarının internet sitesinden bilet aldık. Daha sonra Türk hava yollarından uçuşunuzda bir değişiklik olmuştur diye email geldi. Değişikliği kabul etmek ve onaylamak için müşteri hizmetlerini aradık çünkü internet sitelerinde on...

Merhabalar, THY Miles & Miles numaram var, çok eskiden alınmış olan, 2007-2008 senelerinden. Bunu kullanmak istiyorum ama telefon numarası olarak artık kullanılmayan bir numara kayıtlı. Değiştirin dedim, kimlik fotoğrafı istenildi. Onu yolladım saçma sapan jenerik bir email atmışlar, şikayeti şurda...

17 yaşındaki oğlumu Türk Hava Yolları'na öğrenci statüsünde tanımlamak istedim. Öncelikle Miles and Smiles üyesi olması gerektiği belirtildi. Ancak sisteme giriş yaptığımızda T.C.'sinin başkası tarafından kullanılarak üyelik alındığını öğrendim. Bu usulsüz durumun düzeltilmesi konusunda çağrı merkez...

Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul Malatya seferi sonrasında bagajımı aldığımda çantamın tutulacak kısmının çekilerek kopartılmış olduğunu gördüm ve form doldurdum ve ayrıldım. Birkaç çanta tamircisine sormama rağmen hepsi bana tamir edilemez dediler. Bunun üzerine tekrar THY web sayfasında has...

Türk Hava Yolları TK703130117 üyelik numarasıyla 25.000 milden dönüştürdüğüm hediye çekini ne email olarak ne de mesajla henüz göndermedi ve beni mağdur durumda bıraktı! Türk Hava Yolları ile sürekli seyahat eden biri olarak güvenim sarsılmıştır. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Türk Hava Yolları ile kya İstanbul Tanzanya Dares selam uçuşu için 3 valiz vermiştim. Birisinin tutacak kısmı eksik diye hasarlı yazacaklardı. Ve Tanzanya ya vardığımızda diğer valizimin tekerlerini kırmışlardı. Hasar kaydı oluşturmak için Çelebi ofisine yönlendirildim. Ancak ofiste kimse yoktur ve ...

21 Kasım günün İzmir'den İstanbul'a, İstanbul'dan da yurt dışına THY' den uçak biletlerimi almıştım. İzmir'den İstanbul'a uçuşumuz sırasında İstanbul'daki şiddetli lodostan dolayı uçağımız uzun süre türbülansta kaldı ve İstanbul'a iniş yapamadı. Bir süre havada dolandıktan sonra Bursa'ya inmeye kara...

Türk Hava Yolları hiç iyi bir havayolu şirketi değil hayvanseverler için. Ayrıca Türkiye'den Amerika'ya evcil hayvanınızı götürmek inanılmaz zorlaşmış. 4 ay süren ve dünya masrafla beraber bitmek bilmeyen evrak hazırlığının sonucunda nihayet her zamanki gibi kabinde uçabilmesi için İstanbul ny sefer...

Merhaba Uçuş tarihimde sağlık sorunları nedeniyle uçuş yapamadım ve mecburen yüklü miktardaki para cezasını ödeyerek ertelemek zorunda kaldım. ($3000) 17 Temmuz sabahı hastalanarak acil servise başvurdum. 18 Temmuz 2024 tarihindeki uçak biletim için 17 Temmuz 2024 tarihinde THY müşteri hizmetlerini...

Merhabalar, Uzun yıllardır Havalimanı şantiyelerinde mühendis olarak çalışmaktayım. Şu anda yine Konakri havalimanında çalışmaktayım, bu benim 6. Havalimanı şantiyem olacak, ayrıca Havalimanı dışında 20 yıldan fazla yurt dışı projelerinde görev yaptım. Türk Hava Yolları ile yıllardır sayısız uçuş ...

THY Elazığ İstanbul 14 Temmuz günü yolculuk yaptık. Bagajımı teslim aldığımda valizim kırıktı. THY görevlisi kimse yoktu. Email ile resimlerini THY resmi sitesine attım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kırılan 2. Valizim neden daha dikkatli koymuyorlar ki eşyaları.

Türk Hava Yolları TK2471 Adana-İstanbul uçağı 05 Ağustos 2024 22.50 saati için 08D ve 08E numaralı koltukları haftalar önce satın aldım. Bu koltukları uçak fobim olduğundan dolayı ön taraftan özellikle seçtim ve yanımda yol arkadaşım olsun istedim doğal olarak. Hatta koltuk seçebilmek için ekstra üc...

Turk Hava yolları'ndan Los Angeles-İstanbul gidiş-dönüş uçuş biletimi aldım. Gidisi ekonomi, dönüşü esnek olması acısından primefly olarak aldım. Primefly seçeneğini alırken de ücretsiz bilet değişimi ve "full refund" olarak bilet iadesi seçeneği olduğu için seçtim. Acil bir durum için turkiye'deyim...

THY'nin faturalandırma sistemi konusunda bazı sıkıntılar yaşıyorum. Şirket kredi kartı ile aldığımız bilet için fatura talep etmek istediğimizde, bambaşka bir siteye girip talep oluşturmamız gerekiyor. Pegasus'ta bilet alırken 10 saniye içinde hallettiğimiz işlemi, THY ile saatler süren süreçlerle h...

Ben Suat Sait İ***** Ürdün'e gittiğim 2352226242545 numaralı biletimin e bilet faturamı 72 saat geçti diye alamıyorum. Parasını ödediğim faturamı nasıl alamıyorum? Telefonum : 00905462636488 Email : s*********@hotmail.com Lütfen gönderin artık Tüm bilgileri yazdım, dönüş bekliyorum

Toronto dan İstanbul a ocak2024 ayında, Avrupa aktarmalı uçak bileti aldım 5 kisilik aile olarak. Toronto dan Avrupa ya Canada Airlines, Avrupa dan İstanbul a da Turk Hava yolları getirecekti. Gecen hafta ajans tan email aldım ve THY nin ailecek biletlerimizi iptal ettiği bildirildi. THY ni aradım. ...

THY Berlin, Aralık 2023 uçuşunda bavulumuz kırılmış ve hasar görmüş olarak bize geldi bagajdan. Konu ile ilgili rapor tutturduk ve defalarca aramamıza ve email atmamıza rağmen sonuç alamadık. Bize aynısını yollayacaklarını bildirdiler hala yok. Ne ödeme ne de yenisi gelmedi tam 5 ay oldu. Bu nasıl...