to read complaints and reviews, or file yours.THY Tarafından Yanlış Yönlendirildim Ve Mağdur Edildim
Merhaba, ben mağdur edildim. Biletimin tarihini değiştirmek istedim ve bana, bileti değiştirdiğimde aradaki farkın iade edileceği söylendi. Yeni seçtiğim tarih öncekinden daha ucuzdu; ancak biletimi değiştirdikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. 19 Haziran'ın daha ucuz olması sebebiyle aradaki farkın iade edileceği söylenerek 19 Haziran tarihini seçmeme neden olundu. Para iadesi talep etmiyorum, sadece ilk aldığım tarih olan 15 Haziran 2024'e herhangi bir ücret ödemeden biletimin geri değiştirilmesini istiyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşadım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Dediğim gibi, yanlış bir tarih seçmeme neden olundu ve ben biletimi ekstra bir ücret ödemeden 15 Haziran 2024 tarihine, yani ilk haline geri döndürmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun, mağdurum. Ekran görüntüsü olarak da fotoğraf yükledim. Teşekkür ederim.
Rezervasyon kodu: WL28A5
Bilet no: 2352221704517
Burak K*******
