to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben mağdur edildim. Biletimin tarihini değiştirmek istedim ve bana, bileti değiştirdiğimde aradaki farkın iade edileceği söylendi. Yeni seçtiğim tarih öncekinden daha ucuzdu; ancak biletimi değiştirdikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. 19 Haziran'ın daha ucuz olması sebebiyle aradaki farkın iade edileceği söylenerek 19 Haziran tarihini seçmeme neden olundu. Para iadesi talep etmiyorum, sadece ilk aldığım tarih olan 15 Haziran 2024'e herhangi bir ücret ödemeden biletimin geri değiştirilmesini istiyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşadım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Dediğim gibi, yanlış bir tarih seçmeme neden olundu ve ben biletimi ekstra bir ücret ödemeden 15 Haziran 2024 tarihine, yani ilk haline geri döndürmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun, mağdurum. Ekran görüntüsü olarak da fotoğraf yükledim. Teşekkür ederim.
Rezervasyon kodu: WL28A5
Bilet no: 2352221704517
Burak K*******
Seyahatime 13 gün öncesinden 30 Kasım 2024'e bir bilet satın aldım. Aldıktan sonra İstanbul yerine Ankara aldığımı fark ettim. Araştırmam esnasında sayfa yenilenmiş ve Ankara seçeneği açık kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve hemen durumu anlattım. Kendileri, eğer doğru yerden bilet alıp geri bi...
E**** D******* G**. Bana 26 Temmuz Cuma günü mesaj geldi. Uçak biletimin tarihinin değiştiğini bildiren. Ben de 27 Temmuz Cumartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu tarihte uçmak istemiyorum. Bana Eylül ayının 14 ile 21 Eylül arası olan uçak biletimin 7 Eylül'de olmasını istediğimi söyledim ...
THY sitesi üzerinden aldığım. 1 Mayıs 2024 tarihli uçuşumu, 15 Haziran tarihine değişiklik yapmak istediğimde, sistem Değerli yolcumuz, Üzgünüz, şu anda seçtiğiniz parkurda ücret görüntüleyemiyoruz. Girdiğiniz bilgileri değiştirerek tekrar deneyebilirsiniz. Şeklinde hata vermekte. Fiyat bilgisi bu...
12 Haziran 2023 tarihinde aldığım bileti, sonradan özel sebeplerden dolayı askıya almak zorunda kaldım ve sonrasında 15 Haziran 2024 tarihine değiştirmek istediğimde 450 TL para cezası ve 2000 TL ekstra ücret talep edildi. Bu yüzden biletimi alamıyorum. Biletimin iadesini talep ettim, ancak iade edi...
10 Mart 2024 tarihinde, 6 Nisan 2024 Cumartesi günü için Çanakkale'den Trabzon'a Türk Hava Yolları (THY) uçak bileti satın aldım. 15 gün sonra THY'den gelen bir e-postada, aktarmalı olan biletimin ikinci uçuşunun kalkış saatinin değiştirildiği, yani öne çekildiği bilgisi verildi. Zaten kısa olan akt...
Yorumlar